問:www.szxlyele.com我這里可以打開,客戶那邊經(jīng)常打不開
答:您好,
請讓無法打開的用戶,請使用ping命令:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反饋截圖我司核實(shí)一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,
我司hosts到移動節(jié)點(diǎn)測試也是可以打開的,如下截圖。但是從您反饋的第一張報錯截圖查看用戶本地網(wǎng)絡(luò)到節(jié)點(diǎn)連接超時了。
您可以在虛擬主機(jī)管理面板開啟百度云加速(開啟后30分鐘左右生效),這樣走百度的CDN加速節(jié)點(diǎn),然后再觀察下是否改善。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網(wǎng)站經(jīng)常出現(xiàn)打不開,,是不是網(wǎng)站占用內(nèi)存太多還是CPU,具體原因麻煩幫我查下
答:您好,
測試您網(wǎng)站目前可以訪問,您可以清理下瀏覽器緩存后測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我知道,,他是經(jīng)常打不開,,不穩(wěn)定應(yīng)該說很不穩(wěn)定,,所以麻煩幫我看下具體得問題
答:您好,
從您截圖無法看出具體的錯誤,您可以在出現(xiàn)無法訪問的時候,可以ping下www.sab-cn.com 這個域名,將返回的信息截圖發(fā)上來我們查看下,目前檢測主機(jī)沒有異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ping這些都能ping通只不過是超時得,,所以我懷疑是不是內(nèi)存或者CPU占用太高了,,影響了網(wǎng)站打開,,
答:您好,
我司主機(jī)對網(wǎng)站消耗cpu、內(nèi)存有監(jiān)控,但是看記錄,并沒有這方面問題;
如果您是ping超時您可以直接訪問下127.0.0.1 看是否可以顯示,若不能則說明您本地網(wǎng)絡(luò)無法連接到美國主機(jī)機(jī)房導(dǎo)致的,是網(wǎng)絡(luò)線路上存在問題。
問:直接訪問127.0.0.1訪問不了的
答:您好,通過ip訪問訪問跳轉(zhuǎn)到http://stopnote.vhostgo.com/,說明您本地可以訪問到服務(wù)器。請您網(wǎng)站無法訪問時,訪問127.0.0.1和127.0.0.1測試能跳轉(zhuǎn),您本地?zé)o法訪問時,最好使用chrome瀏覽器查看下打不開的錯誤提示,非常感謝您長期對我司的支持!