問：我是你們的代理商，有個客戶問服務器的301這么做，，我問渠道商，他發了個鏈接給我，，我發給那個客戶，，結果那個客戶說找不到修改的文檔，，，，，，他說要修改創建的yzcx的網站，，，他還說，為什么解析綁定了www的，，白名單也添加了，但是www無法打開，是什么情況
網站是baohuijn.com，，，說是帶www打不開，，，不帶www能打開，，他的301也是重定向到www的
答：您好，核實到www已經解析到了IP，如圖：
www二級域名訪問提示報錯建議核實二級域名是否綁定了站點301重定向規則可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=650中的，進行設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名www綁定了的，，，我反復檢查了的，，至于301，，這么長的代碼這么復制啊，，，你發的是圖片，復制不了，，，，，哪個客戶叫我解決，，我不知道怎么弄，，能不能幫我客戶解決一下
答：??您好，如需我司協助設置，請您提交工單“【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 設置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤”,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：我想問下，有個客戶原來空間放在我服務器上127.0.0.1，然后備案也是做在這個服務器上的，現在客戶想直接在你們這里買虛擬空間，那他的備案怎么辦？因為我的服務器上肯定不想給他占用備案名額。
問：另外這個備案名額，怎么查，我怎么看我買了多少，我還可以用多少？還是說這個備案條數和白名單其實是一致的？
答：您好，
1、可以登陸我司備案平臺，修改該備案對應的業務，從服務器改為虛擬主機，這樣就不會占用之前服務器的備案了；2、可以在服務器管理面板—白名單—中點擊“增加網站備案個數”，然后就會顯示當前該服務器ip允許的備案條數；點擊“查看已提交備案”，就可以查詢到已經使用了的備案條數；非常感謝您長期對我司的支持!
