問：件，該如何處理？

答：您好，

如需繼續使用證書服務您需要通過業務管理-其他項目-ssl證書服務,點擊對應證書尾部的待重新申請,重新進行資料提交和驗證,新證書頒發后則下載新證書替換更新舊證書即可,非常感謝您長期對我司的支持!

問：這個狀態是否只等證書下發？

另：請問證書.CRT就是將_ca和cer文件合并對嗎？

答：您好，

是的,查看您新證書已經頒發成功,我司證書合并是將.cer文件內容復制放置到.crt文件內容前部即可,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，我想咨詢一下ssl證書的事情。

我將已經購買的證書 .cer文件和.crt文件合并，并且上傳了.CRT文件和.KEY證書但是并沒有生效，請您協助解決一下，謝謝！但是wx.sweet-family.com.cn,的https已經生效了

答：您好，查看證書提示是已過期，您新的證書上傳后需要替換之前的文件，然后重啟一次web服務（nginx）再試試。

如果無法解決，您當前是獨立IP主機，如需我司進入查看，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常  ，謝謝。

問：訂單號:T 。昨天已經按要求已經添加了指定文件。今天仍然提示“掃描認證通過后即可頒發證書”。請問如何掃描? 是需要貴司人工審核還是系統自動掃描?？ 什么時候能通過? 感謝解答。件，該如何處理？

答：您好，我司查看您申請域名www.bemzuo.com  沒有解析記錄，請您解析域名后在觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!





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