問：更新后系統怎么找不到原來的頁面記錄的
答：您好，核實到服務器 127.0.0.1 保留數據從 win 2012 模板系統 重裝為 win 2008 模板系統，若是這種重裝我司建議的是 將原始服務器的數據保留到本地備份，在不保留數據重裝系統，重裝后在將數據庫等文件 導回 ；因為若是跨系統保留數據，且相關環境已變動，將導致站點運行可能存在異常 ；
您當前可提供一個測試鏈接 或提供測試方法，以便我針對您的問題初步觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在已經更新了更新前的信息還能找到嗎
答：您好，建議可參考下圖至快照面板 進行全盤的恢復操作， 建議恢復至 21號凌晨的數據 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：以前通過工單，貴站技術員幫修復了http://www.glsgsj.gov.cn/phpmy頁面，可以正常訪問名為wenxin的數據庫。今天發現原來一直可以打開的頁面不存在了。
附件圖片分別為原來的工單記錄 和 現在打不開的頁面截圖
提示找不到的頁面截圖
原來的工單記錄
答：您好，
1.十分抱歉，不清楚您操作了什么，請檢查下對應的站點目錄是否存在phpmy？如果不存在您可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載備份盤拷貝phpmy試一下。
2.您還可以訪問我司提供的phpmy：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.myhost.net/ 登錄您數據庫也是一樣的效果。
3.若確實需要我司為您處理服務器上phpmy打不開的問題，請提交正確工單：【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）。我司有贈送您3次金牌服務，可享受金牌服務標準免費處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
