問：1、客戶訂單在后臺顯示已支付，但是對方是在中途撤消了訂單的，請問怎么解決呢？

2、無論是手機端和PC端，游客不注冊直接下單，這樣沒有聯系信息；請問是否客戶在下單的時候，提現必須進行注冊呢？,其他問題

答：您好，

1. 查看到您當前賬號下存在多個業務, 您當前是指云建站還是云主機或虛擬主機中的站點呢? 請反饋相關域名或管理賬號, 或對應服務器IP地址, 以便于協助排查該問題.非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，實在抱歉，我沒寫清楚，我的的云建站，賬號是：pmo133673 ；謝謝！辛苦了！

答：您好，沒關系的; 

1，請提供后臺顯示已支付，但是對方撤銷了的訂單編號，我們具體查看一下2，不注冊是無法下單的，除非您開啟了微信自動登錄，微信訪問網站就會注冊一個系統的賬號，這是本來就沒有聯系信息的。
“請問是否客戶在下單的時候，提現必須進行注冊呢？ ”如果關閉了登錄自動登錄，那么就必須要注冊后才能下單。

問：您好，訂單號是；
還有，請問如何能關閉微信自動登陸？我們需要所有用戶都要提供聯系信息，謝謝！

答：您好，您可以到云建站管理后臺 去操作既可,非常感謝您長期對我司的支持!

而您說的訂單問題，請問具體在哪一步撤銷了，麻煩您詳述或截圖下





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