問：尊敬的工程師，您好：127.0.0.1: 服務(wù)器，重裝系統(tǒng)，建站助手只有快捷方式，點(diǎn)擊快捷方式，提示未安裝建站助手，我都重裝了3次了啦
,其他問題
答：您好，
1. 您打開D盤有一個(gè)全大寫的文件夾,看看其中有沒有建站助手, 或者您可提供相關(guān)主機(jī)遠(yuǎn)程登錄信息, 以便于我司協(xié)助處理該問題.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：建站助手如何備份用建站助手建站的站點(diǎn)
重新安裝系統(tǒng)后怎么用建站助手回復(fù),其他問題
答：您好，
可以備份站點(diǎn)配置，在“站點(diǎn)遷移”——“備份恢復(fù)iis” 這里可以備份站點(diǎn)配置；如果您是保留數(shù)據(jù)重裝，重裝后恢復(fù)可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 這里的方法操作即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：升級(jí)云服務(wù)器入門型，我需要把服務(wù)器安裝配置好，安裝一個(gè)帝國(guó)網(wǎng)站管理系統(tǒng)，F(xiàn)TP開通，域名綁定好，你們能免費(fèi)幫我做好嗎？,其他問題
答：您好：
云服務(wù)器您可選擇安裝帶有預(yù)裝環(huán)境的系統(tǒng)，ftp域名綁定等直接在建站助手操作，建站助手建站流程參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585
系統(tǒng)可選擇帶預(yù)裝環(huán)境的2008系統(tǒng) ，建議內(nèi)存至少4G,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我希望把服務(wù)器升級(jí)到win2012，php5.6，mysql5.6，安裝三五互聯(lián)網(wǎng)站助手。
,其他問題
答：您好，
??1.查看目前安裝的Win2008 64位(預(yù)裝php sql2008等網(wǎng)站集成環(huán)境,3G或以上內(nèi)存 系統(tǒng)，無法直接系統(tǒng)升級(jí)。建議備案好您的網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)，以及建站助手文件夾。2.在云主機(jī)控制面板–重裝，選擇不保留數(shù)據(jù)盤重裝windows2012 純凈版系統(tǒng)，復(fù)制建站助手目錄到對(duì)應(yīng)目錄，環(huán)境檢查中選擇安裝php5.6，mysql5.6 。???3.參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 重新同步站點(diǎn)信息，然后復(fù)制網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫(kù)備份到對(duì)應(yīng)站點(diǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問：聯(lián)系電話多少，或者請(qǐng)來電
問：費(fèi)用已經(jīng)充值了，請(qǐng)幫我升級(jí)！
答：您好，
1.服務(wù)器已經(jīng)升級(jí)到windows2012，并且?guī)湍惭b了php5.2 php5.3 php5.4 php5.5 php5.6 php7.0。您在新建站點(diǎn)的時(shí)候可以通過建站管理助手選擇對(duì)應(yīng)的版本即可，請(qǐng)知曉。2.建站管理助手已經(jīng)幫您安裝并同步了站點(diǎn)信息和權(quán)限，現(xiàn)在抽查站點(diǎn)訪問無問題請(qǐng)測(cè)試。3.mysql數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)幫您升級(jí)到了mysql5.6，并且將所有數(shù)據(jù)全部進(jìn)行了導(dǎo)入請(qǐng)檢查。非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
