問:www.hshm-water.com  這個虛擬主機升級，因為當時在tw001上單獨花錢買的空間和流量，為什么升級到企業(yè)型上面，單獨花的錢不給計算了？

答:您好，查看到您反饋的主機 只有在2月份購買過流量，流量只是消耗品，對應的流量只是購買月份使用，沒有查看到購買12月份的流量，并且沒有查看到其他單獨升級購買。
并且虛擬主機空間升級只能通過升級型號的方式升級空間和流量。請核實。
非常感謝您長期對我司的支持!

問:需要查詢 自當前時間2個月左右，被回收的服務器資源信息

答:您好，
請問具體是查詢什么信息，是近2個月到期刪除的服務器還是其他信息，非常感謝您長期對我司的支持!

問:沒有注意到服務器到期情況，服務器已被釋放了
現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)時，服務器信息已看不到了
是要查詢已被釋放的服務器情況

答:您好，
如果有IP 或者域名都可以提供一下，我們嘗試幫您查一下看看。
沒有具體的信息我們無法幫您精確定位，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問:在線的客服已咨詢過了
關鍵是IP不不記得了

答:您好，
抱歉給您帶來不便了，如果無法提供相關信息的話我們無法為您詳細核實。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問:通過我的的賬號，查不到我的歷史服務器  和 被釋放的服務器記錄嗎？

答:您好，
您會員名下購買過的IP比較多，所以無法提供詳細信息的話我們也無法幫您查詢。
如果能夠幫您查到的話我們也很樂意效勞，但是您什么信息都沒有提供。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

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