問:只做www的域名
答:您好，
您只做WWW的域名也需要驗(yàn)證頂級(jí)域名的，這個(gè)是上級(jí)證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)要求的，證書頒發(fā)以后您可以不綁定不帶WWW域名即可
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:one-health.com.cn 這個(gè)域名為啥還不能訪問
答:您好，
目前我們?cè)L問地址：http://one-health.com.cn/
提示請(qǐng)刷新瀏覽器再測(cè)試訪問。
若是完全無法訪問，請(qǐng)反饋：
（1）您本地?zé)o法訪問的報(bào)錯(cuò)截圖（請(qǐng)下載谷歌google或火狐瀏覽器進(jìn)行測(cè)試訪問）。
（2）請(qǐng)您做一個(gè)ping截圖給我們 開始-菜單-運(yùn)行（輸入cmd）-輸入命令:ping one-health.com.cn 回車，參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)幫忙盡快頒發(fā)一下這個(gè)SSL證書
答:您好，
1、查詢?cè)撚蛎沁x擇的文件驗(yàn)證方式申請(qǐng)的ssl證書，但目前沒有按要求添加文件驗(yàn)證，訪問驗(yàn)證文件
http://365sdf.com/.well-known/pki-validation/86DC5B771A556063DD3F1A42A74E80F7.txt
http://www.365sdf.com/.well-known/pki-validation/86DC5B771A556063DD3F1A42A74E80F7.txt
無法打開；
該域名沒有解析到我司主機(jī)，請(qǐng)您按要求添加驗(yàn)證文件，并且測(cè)試站點(diǎn)存在301跳轉(zhuǎn)，使用文件驗(yàn)證方式申請(qǐng)ssl不能有301跳轉(zhuǎn)，您可以臨時(shí)調(diào)整取消301跳轉(zhuǎn)，等證書頒發(fā)后再重新開啟301跳轉(zhuǎn)；
要確保點(diǎn)擊“驗(yàn)證信息檢測(cè)”可以通過檢測(cè)才行；
可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400 ；
2、如果您無法添加驗(yàn)證文件，該域名在我司，可以等該ssl證書訂單失效(一般是4小時(shí)后未頒發(fā)ssl證書訂單會(huì)進(jìn)入失效狀態(tài))后重新提交選擇驗(yàn)證dns方式，然后添加驗(yàn)證txt記錄；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您看一下，應(yīng)該是可以了
答:您好，
查詢您是今天早上 10:58提交的ssl證書訂單，到目前已經(jīng)有4小時(shí)，訂單已經(jīng)失效，您可以重新提交，可以選擇dns驗(yàn)證；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:重新提交了
答:您好，
目前查看該ssl證書已經(jīng)頒發(fā)，請(qǐng)您查看；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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