問：問題：1、域名是在阿里云買的，請問備案在哪操作，是阿里云還是三五互聯？2、備案服務碼在哪查看。,備案服務碼在哪看
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，如果您購買的是阿里云的服務器那么備案需要到阿里云那邊進行所以需要咨詢阿里那邊。
如果域名指向到我司服務器并在我司備案，我司服務器會給您提供備案碼。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：之前是另一個網站報80故障。現在是這個網站報80端口故障。請排查具體是什么原因。上次同類問題提交過一次工單。
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
該主機所在的服務器IP 地址是：127.0.0.1 ，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
已經幫您處理，請測試。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我想同時使用二個域名，用在統一網站上，可以嗎？如何操作？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，還得麻煩您詳細說明下具體需求以便為您提供相關解決方案。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：就這么不穩定嗎 每年都是這樣
問：一掃描還端口超時 公司是沒人了嗎
答：您好，
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，網站打不開了，麻煩幫解決下，謝謝 https://www.znzncn.com/
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：1.域名查詢，老提示登錄才可查看
2.金額充值后，返回首頁沒有更新余額，反復跳轉也沒更新。
答：您好，以上兩個問題已反饋開發部門優化。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
您好，zjyydq.net我司目前還在使用，但由于當時是他人代辦，只提供了一個主機管理的頁面，登陸進去后只能對虛擬主機和域名綁定等進行操作，但沒有留域名管理的用戶名和密碼，現從申報流程駁回的理由來看，是因為該域名還在代辦人名下，此人已和我司無聯系，無法辦理相關的業務，我司也有理由相信，原有虛擬主機和域名在到期后，代辦人也不會續費，我司網站面臨被迫關停的風險，所以現在我司新購買了主機和域名，由我司網站負責人進行辦理，是不是只有注銷原域名這一種途徑了？注銷后我司原網站應該無法訪問，而新網站備案還未辦理，期間可能導致網站無法訪問。另，根據駁回意見，我司同時辦理了變更和新備案，駁回意見中要求申請刪除新備案，請一并解決，謝謝！
答：您好，
1.若確實無法找回域名（zjyydq.net）管理權限，不打算繼續使用了，可考慮申請注銷原備案號：蘇ICP備號，注銷成功后，再按照首次備案操作，重新提交首次新增備案申請來備案新域名；
注銷原備案號后，域名（zjyydq.net）就無法繼續綁定內地機房主機訪問網站了；
2.由于新增網站和變更備案無法同時操作，已協助您撤銷新增網站申請，若需繼續申請變更備案，您請根據退回原因修改準確后再重新提交審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
