問：,解析了網站還是不能用
答：您好，原因是您沒有綁定www的域名，現在已經為您綁定了，請您現在測試下 , 測試的時候 清空瀏覽器緩存，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，已協助發起退回備案的申請，預計在1-2個工作日內退回，請注意查看備案平臺狀態,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：luzha.cn域名txt記錄解析不成功，麻煩幫忙檢查一下。謝謝
答：您好，
已為您更新dns，生效時間2-24小時，建議您晚點觀察一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的營業執照只剩下復印件加蓋紅章，被管理員退回了。而我在綜合資料中有一張彩色營業執照，是否可以替代？因為我的應用執照彩色原件丟失了，暫時無法通過微信拍照，只能先上傳復印件加蓋紅章。
答：您好，備案采集的資料確實要求必須為原件彩色件，查看上傳的掃描件可以使用，已協助重新提交，請注意查看備案平臺狀態等待備案專員初審,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛才部署SSL，網站就不能打開了。
答：您好，同步站點信息，現在可以正常訪問，附圖。
問：sgnj.cn原先委托第三方網絡公司建站，然后由他們在貴公司（三五互聯）完成數據托管和網站備案，現與第三方公司終止合作了，我公司網絡部需要重新在貴公司這邊購買服務器建站，考慮到需要接入備案，所以麻煩您這邊幫我找回備案系統（https://beian.35.com/）的賬號，或者將該域名的備案信息轉到我公司新賬號下，我這邊可以提供我公司域名證書及相關主體手續（營業執照、域名證書等資質證明）
答：你好，若不能在線找回的情況，請提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業執照和備案負責人身份證，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案域名：sgnj.cn單位名稱：江蘇雙溝釀酒廠備案號：蘇ICP備號-1營業執照（副本）掃描件：我公司新網絡負責人/備案負責人身份證：
答：您好，
1.您可先通過備案平臺（https://beian.vhostgo.com/ ）忘記密碼處，使用原來注冊備案賬戶時預留的單位法人手機號188****3333或郵箱123***申請在線找回登錄密碼；
2.若原預留手機號和郵箱已經未使用，無法在線申請找回，您請參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 下載《找回備案平臺登錄密碼申請表》，將申請表填寫蓋章后拍照上傳至工單中，以便核實無誤后協助處理；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
