答：您好，已經為您處理注銷，稍后生效。
問：內存2G升級至4G失敗
答：您好，請聯系QQ：處理一下。
問：代理平臺密碼忘記咋辦
答：您好，
代理平臺賬號密碼忘記，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 處理即可。
或者您提供下代理平臺的地址，您在工單中授權我們幫您重置密碼。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務器回滾了5.23號的數據，系統盤跟數據盤都回滾了，回滾后服務器可以正常鏈接，但是網站都打不開網站：https://www.soonidea.cn/麻煩看下什么問題
答：您好，
問：已經好了，我想問下在哪邊開啟呢，下次我自己開啟下另外剛才我有關機 開機，它不會自動啟動嗎
答：您好，在服務器上建站助手 ssl管理中啟動，下次可以自行進行操作。
一般情況下應該是開機自動重啟，不需要手動啟動。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP鏈接不上了，后臺無法登陸
答：您好，原因是目前服務器ip 處于維護中，所以無法連接，請使用備用FTP地址連接 myftp.myhost.net ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問FTP恢復正常了嗎
答：您好，目前還沒有恢復，請先使用myftp.myhost.net作為連接地址， ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問什么時候可以恢復，無法登陸后臺
問：給的鏈接打開顯示網頁無法訪問
答：您好， 請詳細告知如何登錄后臺的 ，可以截圖說明下 ，給的鏈接 myftp.myhost.net 是ftp 鏈接地址 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：后臺無法登陸，程序也沒辦法正常顯示使用，多米樂氣球派對小程序一直顯示加載中
答：您好，查看www 目錄下程序和目錄中都有 （額外的1 ） ，請核實下是否目錄名文件名不正確
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經更改好了正確的，可是小程序一直顯示加載中，請幫忙查看一下原因，謝謝
答：您好， 我司不熟悉你的程序 ，請優先自行調試下 ，我司可以配合核實提供程序需要的環境 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請問有技術人員可以付費處理嗎
答：您好， 抱歉，我司不提供程序方面的技術支持 ，我司可以配合核實提供程序需要的環境
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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