問:新買的域名,解析后無法訪問網站,隨后在站長工具查了提示:注冊局暫停解析,新買的域名暫停解析狀態
答:您好,laicao.me狀態已正常,請重新添加解析,等待解析生效再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我已經上傳身份照片 說沒有圖片
答:您好,查看您的賬戶已完成增強實名認證,當前無需再做普通認證,如圖:
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我已經下載認證助手 打開就是掃描二維碼 掃哪個二維碼呢》?
答:您好,您的賬戶已完成增強實名認證了,現在無需做賬戶實名,請問您是需要操作什么業務嗎?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:號新買的域名,被注冊局暫停解析
答:您好,ffk.icu當前查詢狀態是正常的,請添加解析待生效后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:目錄里面有幾個文件無法刪除,幫忙刪除
問:www下面
答:您好,已刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站搬家后無法打開,麻煩幫忙檢查下,謝謝,另外數據庫用戶名在哪個文件里修改
答:您好, 核實連接數據庫的配置在文件 /www/data/config.php 中,已經修改為連接現在空間的數據庫,
現在打開訪問附圖 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:web管理登錄不了了,是哪里設置有問題嗎?web管理的用戶名是:密碼:**********
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,您當前IP 使用的是純凈版。
服務器里面的環境我們初步核實了下都是您自行安裝搭建的Java環境,還請您詳細說明下是什么web管理登錄不了。
請提供具體的測試步驟和方法以及相關截圖,我們根據您提供的信息進行測試核實。
不過最好還是讓您的技術人員為您檢查一下,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:就是用你們管理中心的VNC功能登錄不了了,我們的技術的確在搭建JAVA,是不是他們在搭建的時候把我的可視化界面刪除了?現在的web控制臺也變成命令行的了。
答:您好,
抱歉給您帶來不便,Linux操作系統我們默認就沒有提供安裝可視化界面。
本身Linux操作系統就是命令行,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我自己通過命令行安裝了可視化界面
答:您好,
抱歉,我們對您服務器內部的環境不太清楚的。
這需要您自行核實一下了,給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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