問：我在西數擁有域名，并剛剛為其購買了1年的加密證書，證書顯示“已頒發”，可我現在不能用https訪問我的網站，要多久才能訪問？或者還有什么條件沒滿足？
,darkst.net安全證書何時生效
答：您好，您還需要下載SSL證書文件，到您的服務器上去部署,這樣才能使用https協議訪問您的網站，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，域名備案信息更新提交，遇到這個問題：域名驗證未通過，查詢域名treasure-ks.cn不在工信部域名庫中，請將域名轉移至內地注冊接口（可在域名續費頁面操作），并完成實名認證后再提交網站備案申請，以便順利通過管局審核；
1、域名就是在三五互聯注冊的，實名認證已通過，3年前備案沒有這個問題。2、在工信部查詢域名備案信息是正常的3、在域名續費頁面沒有看到相關的操作。域名為：treasure-ks.cn。應該怎么辦？
答：您好，核實之前該域名的注冊接口可以正常備案，現在工信部加強管理后，該域名所在接口需要通過續費轉入國內接口才可備案。您請直接在主站續費一年，域名會自動轉入國內接口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么開通建一個子站
答：您好，
該主機型號不支持創建子站，如需要支持請聯系客服qq 詳細咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：whois其他平臺查起來還是2024年 域名。急著備案 管局說我域名過期了
答：您好，已為您更新，目前域名到期時間為：，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是2024其他平臺查看到
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，提示"提交失敗,網站負責人與主體負責人不同，所有地方證件號、手機號也需要不同，請核實后修改！"，具體是哪里不同，看不出來，請指教。謝謝！
答：您好，無法提交時因：網站負責人和法人非同一人但填報了相同聯系方式，請點擊備案信息–修改主體/修改網站 將對應負責人聯系方式修改準確后再繼續提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名：
我購買的是香港超值型虛擬主機，想問一下我的虛擬主機100M寬帶有幾個客戶共用
答：您好，
您應該反饋的是tw006 香港超值型虛擬主機，該虛擬主機每月額定流量是100G 。
100G的流量具體夠多少用戶使用無法給您比較精確的計算，只有根據實際情況和訪問量大小來綜合判斷。
如果站點訪問量比較大，可以考慮使用香港云主機。
云主機沒有流量限制，只會限制帶寬大小。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：云主機是升級哪個
答：您好，
如果要升級到云主機，您可以直接咨詢微信：即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：云主機的寬帶影響的是訪問網站的人的速度還是影響什么
答：您好，
虛擬主機有流量限制，流量就相當于您手機每個月包月的流量包大小。
流量用完以后就需要充值，請知曉。
云主機沒有流量限制，只是會限制帶寬大小。
帶寬大小只影響訪問快慢，帶寬越高訪問速度越快。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我購買的TW006該虛擬主機的寬帶是多少，有多少客戶共用寬帶？
答：您好，
虛擬主機的帶寬資源是共享千兆，完全能夠滿足用戶的使用。
但是虛擬主機畢竟是資源共享，云主機資源獨享。
或者您告知我們一下您現在遇到什么問題并提供具體的域名或者ftp賬號我們核實，以便為您提供相關解決方案。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：就是我想升級云主機 我不知道寬帶選多少合適所以我想問問我現在的虛擬主機寬帶是多少？
答：您好，
如果要升級，您可以直接參考之前工單回復聯系微信協助您處理升級即可。
關于帶寬資源的大小，您可以先考慮購買5M帶寬資源。
如果帶寬資源不夠，后期您再升級帶寬即可。
云主機資源獨享，而且各項資源升級也比較方便。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：或者我升級云主機，1M寬帶能夠多少訪問的人使用
問：微信聯系了沒回復我
答：您好，
1M的帶寬資源太小了，會影響網站訪問速度。
請至少3M以上的帶寬，確保站點訪問正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：想問一下我的虛擬主機linux系統詳細是哪個系統
答：您好，
我司Linux操作系統是使用的操作系統，如果您要使用云主機可以考慮使用預裝寶塔面板。
或者提供下具體的域名以及ftp信息，我們核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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