問：abc789.top，這個域名根本就沒在我這里，怎么我還能續費，且也不能用,為什么abc789.top這個域名用不了？
答：您好， 核實此域名僅在我司購買的dns 解析（現在未使用我司dns 解析）
，域名注冊商并非我司 ，如需直接在我司管理及續費域名 ，可以將域名轉入我司管理 ，轉入請在域名注冊商處申請轉移密碼后在我司訪問http://www.shinetop.cn/services/transfer/ 根據提示操作轉入
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：dns 解析還要買，不是自動綁定域名的嗎，這個域名都沒在我的賬號下，是怎么出現在我的訂單里的。再說這個域名都不在名下，我買一個dns解析有什么用，這不是白白出錢嗎，浪費嗎？
答：您好，這個域名不是在我司注冊的，是您在 單獨對此域名購買的DNS管理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站代碼搬到新空間報500錯誤
問：可以幫我操作一下，把代碼搬一下，或者復制過去嗎，復制到這個空間即可
答：您好，
截圖中要搬家的主機中的站點文件太大了查看超過8G，建議您先將主機中的站點文件打包壓縮后試試搬家打包后的壓縮包；非常感謝您長期對我司的支持!
問：部署完SSL后，Apache服務自動終止。關閉SSL后，Apache服務才能正常運行。
答：您好，
請檢查下ssl 證書文件不正確 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務器127.0.0.1設置白名單時，域名sh31.caihonger.com成功，而sh31.magnisoft.cn,sh31.hongyanshuihu.com均不成功，沒有提示原因，這3個域名均已經設置了解析。
答：您好， 核實sh31.magnisoft.cn, sh31.hongyanshuihu.com 提交白名單時會有彈窗，請根據彈窗提示操作 ，
若瀏覽器沒有彈窗，可以更換瀏覽器提交試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：備案需要時間，影響網站打開，影響權重。盡快更換可以打開網站的虛擬主機。老客戶了。希望盡快把網站所有數據都更換到可以訪問的虛擬主機上面。不要影響網站訪問。
答：您好，
沒有備案號又需要可以訪問打開，只能通過虛擬主機升級功能，升級至香港空間型號 ，如tw003型號
升級至香港空間型號后香港空間型號沒有備案碼 ，沒有備案碼不支持備案 ，
另外，若升級至香港空間后，請到百度站長平臺進行抓取診斷，確保百度蜘蛛抓取正常，（避免百度緩存了之前站點的信息導致抓取異常）
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是不是香港主機，香港企業版空間不用備案啊。網站急需使用。
答：您好，香港空間均不需要備案 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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