問：今天收到了個律師函，沒錯就是律師函，還有司法鑒定報告，說我服務器上有代碼侵權了。我想問一下，其他機構是不是可以通過你們直接拿到服務器的密碼信息，不然這個鑒定報告是怎么出來的？還是說我軟件中可能有后門，導致別人可以拿到源碼做鑒定。,其他機構可以直接通過你們拿到我服務器的賬號密碼信息嗎？
答：您好，不能的。我們這里也沒有保存密碼。
另外，也不能把密碼交給 對方或對方律師。
除非有 法院、公安 等執法機構的強力介入，否則不會發生。
問：虛擬主機如何降低配置，這臺虛擬主機配置買高了，現在想降低配置續費，請問怎么操作，后臺沒找到能切換配置的地方
答：您好 ，請通過虛擬主機管理–升級功能，降低到合適的空間型號 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：有個問題，我的主機網頁空間只有1.3G的限制，但是虛擬主機的后臺顯示已經占用了將近6G了，這是怎么回事？
答：您好，1、您使用的是港臺獨享云虛擬主機 型號 ，主機空間5G ， 參考 http://www.shinetop.cn/services/Webhosting/buyDxhosting.asp ，主機空間使用如圖。
2、您截圖是的港臺虛擬主機 tw003， 和您使用的不是同一個型號 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級MySQL版本之后（升級之前是正常的）網站后臺部分功能無法正常使用，比如說報錯，前臺上傳也無法上傳了。
答：您好，1、請您先將網站后臺登錄地址，賬號密碼，提供一下，然后告知一下測試的方法，我司來測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：仿佛是無法寫入MySQL數據庫了，我剛自己注冊了賬號，在服務器上的phpmy里面的用戶數據表里是沒有這個用戶的。你可以從這個方面著手考慮一下問題在哪兒，從MySQL5.6升級到5.7之后就這樣了。
答：您好，
測試服務器mysql數據庫目錄權限是正常的，請您說明下訪問的url地址和具體測試方式；
您可以說明下您注冊的賬號具體名稱是什么，是在哪個頁面注冊的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站后臺登陸信息：https://www.djyinyue.com/djyinyue1234/xyzl520OTY520你們可以測試在后臺添加一個用戶，添加方法：后臺左側導航-會員-會員管理-添加會員登錄賬號和昵稱隨便填一個，可以填測試之類的字樣，然后點擊底部的確定提交，會提示添加成功，但是在會員管理里面并沒有剛添加的會員，而且在服務器的數據表（c_user）里面也沒有剛添加的用戶，也就是說雖然提示添加成功，但并沒有真正寫入數據庫（這個不是程序的問題，在MySQL5.6的時候是正常的，一直在用）。
答：您好，
問：你都填寫了哪幾個信息？我剛試了一下，添加了好幾遍還是不行，。
答：您好，如圖，測試可以正常添加，并且 會員管理中也是有的。如圖。
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