問：客戶以前的是虛機，今年升級成云服務器了，客戶收到短信內容是【工業和信息化部】尊敬的用戶張衛寧，您的備案信息已被變更，詳情請咨詢您的接入服務提供商。【工信部ICP備案】
客戶網址是http://www.sweg1977.com，請問客戶備案出現什么問題了！,咨詢客戶收到短信
答：您好，是備案系統在批量修正備案上報接入ip（原備案時填報的ip段已未使用了），您收到的短信是接入ip已修正成功的通知，對您的備案信息和網站使用是沒有影響的，您無需做任何操作，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩幫忙把法人身份證刪掉，我這邊看不到端口
問：您好，不需要了，麻煩忽略謝謝
答：您好，好的，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如截圖，我們的服務器每天都會由安全狗攔截很多次w3wp.exe的攻擊進程，這個有沒有辦法解決？
答：您好，請開啟網站訪問日志，核實對應的時間點，網站訪問請求執行，查看對應的網站站點是否被黑。
如需我司協助核實，請提交“【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）】”
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，能不能取消風控 我重新提交
答：您好，請問是需要申請退回本次備案申請嗎，若不再新增可以申請退回后協助恢復原備案成功狀態，由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我要新整，你們這不是不讓提交多個嘛，那我就不提交多個了
問：您好，我提交重新提交兩個行不行
答：您好，本次申請已退回，因初審提示風控異常，近期單次僅限提交一個域名的網站備案申請,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我自己承擔被管局駁回的風險行不行，我這次提交兩個，都是正規內容，您這邊放心即可
答：您好，您還有兩個備案在管局審核中，請等待審核完成后，再根據實際審核情況再申請吧,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我這個先提交一個行不行
答：您好，減少為一個提交可以的，請注意觀察涉及網站備案的審核進度，若被監管單位風控異常退回的就不可再繼續嘗試上報了,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好 謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
