問：網站3年前備案成功，現在修改備案，工信部審核不通過，VPS商告知不通過原因是域名問題，但是我檢查了域名續費沒有問題，所以請問是否是相關信息有問題？請問域名能做重新備案么？看看這樣能否解決問題。謝謝！,網站變更備案未通過，提示域名過期
答：您好，請您提供一下具體域名，我司工作人員為您核實，非常感謝您對我司的長期支持！
問：prlib.cn這個域名，謝謝
答：您好，核實您的域名注冊接口當前無法申請備案，請您通過續費一年再嘗試備案，如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經續費，下一步怎么申請備案？
答：您好，查看目前域名信息尚未生效，如需變更備案，請在今天中午12:00后再聯系您的網站備案接入商繼續提交網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：產品型號domhk、業務名coinbase.hk、訂單號、失敗原因創建(dom_id)失敗:500 input of Document Type field.
、購買時間 10:13:43
問：Why is this name not
答：Hello,
The is registered. check it again.
問：FTP上傳丟數據太多，是服務器升級了嗎？還是其他什么原因？以前也是這樣操作的，都是可以的，現在不行了網站也打不開了
答：您好，服務器沒有升級，/www/Database/下數據庫文件，請重新上傳。如無法上傳，請提供下ftp上傳失敗截圖，非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛買的云服務器，打不開后臺，打不開遠程
答：您好，
服務器遠程可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 教程中linux部分連接，這邊測試也沒有問題，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛把網址搬過來還沒開始弄都這個樣子了。我以前的單核1G也不會卡成這個樣子
答：您好，
問：你轉過去吧，我卡到BUG了，提交不上
答：您好，
問：那就怪了，一陣一陣的是怎么回事，特別是早上我剛要登上去就高成那樣
問：工單別關，等有異常了在聯系
答：您好，
本次工單為特殊查看沒有扣除金牌服務，如后續出現異常及時提交新工單反饋即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：我可啥都沒看，就盯著這個
問：
問：打不開了
問：該備案已提交，但是三天中處于電話核驗中，前幾次你方電話核驗多次打通但沒有任何聲音，后經電話咨詢說是你方公司電話系統出問題。因為該次備案比較緊急，需要盡快幫我們核實通過。
答：您好，備案狀態已更新，請等待上報、關注狀態跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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