問：hzjyt 這個是數據庫 ，昨天可以打開，今天就打不開了，客服說數據庫被刪除了。這里面的數據對我們非常重要，且而沒有備份幫我處理一下 我的電話
,數據庫打不開，昨天還可以打開
答：您好，
從記錄看該數據庫到期時間為，到期太久系統已經自動刪除，可以提供下原來的數據庫連接地址這邊核實看看，如需要找回這邊可以嘗試在用于災備的離線備份系統中，查找是否還有未刪除的備份數據。如能成功恢復數據，收費980元，恢復不了不收費。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.shinetop.cn/oauth/oauth.asp會員名：用微信登陸http://www.shinetop.cn/usermanager/modi_qustion.asp如果遺忘答案 。若要修改，請下載申請表，填好后掃描，用sunpengrui@126.com發送至：infosec@west263.com 。聯系電話：數據庫名：hzjyt密碼:**********管理員
問：這是以前的信息，看看可以嗎
答：您好，
請從您網站程序中核實數據庫的連接地址并提供下，目前通過數據庫名查詢已經沒有此業務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新買一個新的數據庫可以建同一個名字嗎 我有1月的備份可以幫我恢復進去嗎
問：如果可以恢復，怎么把數據恢復進去 （還是發給您）
答：您好，
您可以新購一個數據庫使用此名稱，但所開設服務器是隨機分配的，購買后您需要重新調整數據庫連接地址， 另外購買數據庫后有專用的數據庫上傳恢復地址，您可以把本地備份上傳后進行恢復，也可以上傳后提交工單這邊協助恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
抱歉不明白您截圖的意思，您截圖僅是一個軟件系統，如此軟件調用了數據庫，則需要在新購數據庫后聯系軟件服務商協助調整數據庫配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要做數據恢復，價格我可以接受，怎么付款
問：MSSQL2012數據庫名：hzjyt密碼:**********年送一年
答：您好，
已經電話溝通說明，該數據庫數據已經組裝找回，同時這邊協助開通了同名數據庫，開通時間為買2年送1年，數據庫到期時間 ，數據庫密碼也是根據您提供的密碼進行的設置，請核實數據是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：.site域名過期,競價所得后，域名時間會不會加一年？.site域名續期寬限期是多少天？
答：您好，如是我司發布（非其他用戶）發布的預釋放域名競價，得標后年限會增加一年。我司所有域名的續費寬限期為0-30天，具體請參考：https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：當然是貴司三五互聯網上發布的過期域名競價，所競得的域名年限會不會增加一年。
答：您好，我司的預釋放域名類別有用戶發布的，也有我司發布的。如域名是我司發布的，得標后到期時間會增加一年,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何 分是用戶發布的？還是貴司發布的？
答：您好，絕大部分域名是我司發布的，可以通過域名是否到期來 分，已到期的域名是我司發布的。如某個域名您無法確認可提供在工單中咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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