問：產品型號domcn、業(yè)務名003fk.cn、訂單號、失敗原因521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 failed; get timeout
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、購買時間 03:47:20,003fk.cn注冊失敗，授權協(xié)助完成注冊
答：您好，查看您賬戶下余額不足，若仍需注冊.cn域名，請充值后再嘗試注冊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：產品型號domcn、業(yè)務名peerprep.cn、訂單號、失敗原因521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 failed; get timeout
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、購買時間 03:46:40
答：您好，已為您注冊一年，請核實：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 遠程后打找開原來很快，今晚打開很慢，原來是沒有交白名單，現在提交后，遠程桌面后臺，打開網站后臺還是提示這個。并且運行很慢很慢
導致網站被攔截的原因可能如下：
原因一：該網站已備案，但尚未提交白名單，登錄服務提供商控制臺-備案管理處提交白名單后即可正常訪問；
原因二：根據工信部相關法規(guī)，該網站尚未進行備案，請聯系服務提供商尋求解決方案；
原因三：根據相關法律法規(guī)，IP地址禁止直接訪問，請綁定域名后訪問。
本頁面為默認提示頁面，如網站存在以上問題，可聯系服務提供商處理。
問：168986.cn
答：您好，查看服務器系統(tǒng)沒有啟動起來，重啟后出現藍屏的情況，無法正常啟動起來，建議在服務器管理-云快照里勾選最近正常的系統(tǒng)盤快照進行回滾。
問：還是沒用
答：您好，系統(tǒng)損壞無法啟動，請在服務器管理重裝頁面，提交保留數據盤重裝系統(tǒng)再試。 如有重要數據在系統(tǒng)盤，請重裝后，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 掛載快照拷貝數據，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們可以代重裝？
答：您好，重裝涉及密保問題，需要用戶自行操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：重裝后，數據盤不會變動，可以直接打開網站了？
答：您好，網站需要重新部署才能訪問，如通過管理助手建站，重裝后請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復站點，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們可以幫忙操作重新部署？
答：您好，已幫您通過管理助手恢復網站，請測試訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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