問：顯示處理結(jié)果：主體超限，請更換備案碼
我的網(wǎng)站之前云主機備案lygvi.comlygtw.comweblyg.comoytt.cnnggu.cn5個域名備案同一個備案號，麻煩請看一下!,添加白名單，顯示:主體超限，請更換備案碼
答：您好，以前的已經(jīng)過期了。
當前主機只支持一個主體，你已經(jīng)添加了一個域名用掉了資格 。
現(xiàn)在新加的這些如果是同一個備案號，需要另外 一個主體資格。
對主機續(xù)費3個月后可獲得更多備案碼資格。詳見：
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2486 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我刪除掉之前用掉的一個備案號，主體的域名備案，還能用嗎
答：您好，
當您網(wǎng)站備案成功后，備案碼將一直綁定到原主體，即刪除/注銷相關(guān)網(wǎng)站后也不可重用。
問：那現(xiàn)在，我的主體網(wǎng)站，綁定了5個域名，購買了這個云主機，解析完之后，就綁定不了在這個云主機了，是吧
問：或者說，我有什么辦法，把我的主體域名解析到這個云服務器上呢
答：您好，當前服務器只支持一個主體、一個備案碼，對主機續(xù)費3個月后可獲得更多備案碼資格，詳見http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2486 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我現(xiàn)在的這個云服務器能不能退，我重拍一千。買到現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，這個壓根用不了
答：您好，抱歉，根據(jù)協(xié)議不支持退款。
但您有很多辦法是可以用的：
1. 可以對主機續(xù)費后，備案碼資格就會增加，原有域名能直接 綁定使用。
2. 也可以再購買一兩個虛擬主機來獲取備案碼。
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問：點錯了競拍，這個如何撤銷
問：點錯了19493.cn這個域名的競拍，沒有想競拍
答：您好，核實該域名競拍已結(jié)束，您未得標，可以不管了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請審核下增強實名認證，購買了個香港服務器測試用
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：
答：您好，美國主機是不能使用解析別名地址texma.gotoip11.com訪問的，請使用您綁定的域名：http://test.hangsengsport.com/ 訪問。
問：這個服務器上的所有網(wǎng)站都無法打開了，之前是好的。
答：您好，核實服務沒有自動啟動起來，幫您啟動了，您再測試下。另外查看C盤空間快滿了，可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 清理，如清理后還是占用比較多建議升級下系統(tǒng)盤，非常感謝您長期對我司的支持！
問：系統(tǒng)需要差不多30G的硬盤空間嗎？現(xiàn)在感覺C盤嚴重不夠使用，沒有按照其他軟件到C盤呢
答：您好，系統(tǒng)補丁更新會占用空間，您可以參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 清理試下，如無法釋放更多空間，建議您升級系統(tǒng)盤到50G，磁盤的費用并不高，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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