問：別的地方購買的域名,你們這兒購買的服務器，通過什么方式備案，選擇別的服務商，還是你們這里？,別的地方購買的域名,你們這兒購買的服務器，通過什么方式備案
答：您好， 請在我司進行備案 ，備案流程請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Ng== ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：SSL需要做CNAME，但是域名已經做的MX記錄，不允許再CNMAE，咋整？這個緩存一直清除不了，已經隔了幾天沒清
答：您好，查看到是您頂級域名別名解析和mx記錄沖突，頂級域名請做a記錄解析到 127.0.0.1 即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://scienden.com要怎么設置跳轉到https://www.scienden.com
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=805 進行設置301，將頂級域名跳轉到www域名即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：漏洞預警-華為防火墻任意文件讀取漏洞近日，某安全廠商監測到華為防火墻認證服務頁面存在任意文件讀取漏洞，由于程序過濾不嚴，導致可以通過../../../等方式跳轉到其他目錄讀取任意文件。
問：修復方式
是否我們虛擬機真存在相關漏洞。
答：您好，
您提供的截圖無法看清，并且虛擬主機也沒有使用8887端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，去年9月有備案，現在查詢為什么備案狀態又是未提交狀態了？
答：您好，
1.查詢是備案平臺檢出：粵ICP備號-1 hebangchina.com 未使用我司內地主機，網站備案接入信息不正確，按接入信息不實執行了取消備案接入；
2.取消接入后，若用戶長時間未重新辦理備案接入，管局就會清理注銷對應的備案信息；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，粵ICP備號-1 hebangchina.com 未使用我司內地主機，網站備案接入信息不正確，按接入信息不實執行了取消備案接入；
請問，這個情況，我們要怎么解決？如何使用貴司的內地主機呢？
答：您好，
1，如確認域名需使用我司內地主機，可及時在我司購買內地主機后重新辦理網站備案；
2，備案成功后請及時將域名解析綁定在我司內地主機上使用起來，后期如何避免網站備案被取消/注銷可參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是什么原因導致未使用貴司的內地主機呢？ 去年既然已經備案成功，就是已經購買過的，為什么現在要重新購買呢？
答：您好，
1，此是因您通過我司備案成功后域名并未正常解析綁定在我司內地主機訪問，指向ip：127.0.0.1 非我司，具體請與您實際建站人員確認；
2，如確認原在我司購買主機在有效期內，請提供對應購買主機信息（虛擬主機請提供ftp名、服務器請提供ip）為您核實是否可以再重新辦理網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能麻煩你在后臺幫我查詢、確認下之前購買主機的信息嗎？
答：您好，非常抱歉，備案平臺這邊僅能對備案問題進行咨詢回復，主機購買信息無權限為您查詢。請在購買主機賬戶下提交工單咨詢或聯系原主機購買商協助查詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如果重新申請備案，需要多長時間呢？另外，如果重新申請備案，必須要用在貴司購買的主機嗎？
答：您好，
1.管局審核時間官方回復為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件告知，近期廣東地 備案預計在2周左右；
2.由于備案是在主機提供商處辦理的，若您使用的為我司主機，則請在我司備案平臺申請辦理備案；如購買的主機非我司主機，請聯系您主機提供商協助您備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問，這個域名網站，是不是在貴司購買主機的網站？不好意思，以前經手的同事離職了，我們對應不上信息，麻煩您了https://www.bizcn.com/login/toLogin.do#user/account/info/userprofile&tag=af2968a24a1d408d8390cb3413ab7a09
答：您好，此域名bizcn.com網站平臺非使用我司主機，可以聯系此網站客服人員協助確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那是不是可以推論出，網站原來就不是在貴司主機上的，貴司是幫助備案的公司，只要我們盡快回到原來的主機上，不一定是貴司主機，就能恢復備案了，是這樣嘛？
答：您好，網站備案一旦注銷后均無法恢復，如域名需使用，請及時在您實際空間接入商重新辦理網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，再請教您，申請備案期間，網站能正常打開嗎？
答：您好，域名未備案成功前不得開啟使用，需備案成功后再開啟,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我是去年9月是通過貴司備案成功的，請問當時是額外付費備案的，還是由于我們用的是你們的主機，能幫忙查詢確認下嗎？
答：您好，備案是沒有費用的；由于備案是在主機提供商處辦理的，當時應該是在使用我司主機，故通過我司備案平臺提交了備案申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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