問(wèn)：jxtlkj主機(jī)是否有鎖死文件上傳，突然文件就無(wú)法上傳了，麻煩給看下,jxtlkj主機(jī)是否有鎖死文件上傳
答：您好，測(cè)試可以正常上傳，請(qǐng)問(wèn)是什么文件無(wú)法上傳，可能是您的程序正在訪問(wèn)中，對(duì)應(yīng)的文件被占用導(dǎo)致無(wú)法上傳覆蓋。可以暫時(shí)關(guān)閉網(wǎng)站訪問(wèn)后上傳再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：后臺(tái)圖片無(wú)法上傳，已經(jīng)關(guān)閉了所有瀏覽器，也換了不同瀏覽器上傳，都是一樣無(wú)法上傳，突然上傳到后面就無(wú)法上傳
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┖笈_(tái)登陸賬號(hào)密碼，以及上傳操作接口，以便我司協(xié)助核實(shí)分析，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，麻煩重新協(xié)助提交下
答：您好，好的，已協(xié)助提交備案申請(qǐng)，我司審核專員會(huì)盡快重新為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：TTDxoZep2lwww.richkeygroup.comTrustAsiassl證書(shū)沒(méi)有頒發(fā)
答：您好，
查看ssl：www.richkeygroup.com 您選擇的是ssl 文件驗(yàn)證，
請(qǐng)參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400 完成ssl文件驗(yàn)證，然后請(qǐng)稍晚再看看ssl是否頒發(fā)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://www.richkeygroup.com/.well-known/pki-validation/E0B9AE553F7659D97CB701F76E0DBB1A.txt 已經(jīng)完成了驗(yàn)證
答：您好，
www.richkeygroup.com/.well-known/pki-validation/E0B9AE553F7659D97CB701F76E0DBB1A.txt
已經(jīng)驗(yàn)證成功了，
但是不帶www的域名：richkeygroup.com/.well-known/pki-validation/E0B9AE553F7659D97CB701F76E0DBB1A.txt 還是無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)您調(diào)整好了之后，稍晚等待ssl是否頒發(fā)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)是什么東西
答：您好，
查看ssl：www.richkeygroup.com 已經(jīng)頒發(fā)了，您可以點(diǎn)擊證書(shū)【詳細(xì)】頁(yè)面，下載對(duì)應(yīng)web 的ssl證書(shū)
若不是很清楚如何部署，請(qǐng)您聯(lián)系主機(jī)提供商進(jìn)行協(xié)助。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：之前有發(fā)過(guò)工單，請(qǐng)先看一下，工單號(hào)：
我剛才續(xù)費(fèi)的時(shí)候，選擇了國(guó)內(nèi)接口，提示如下
恭喜您，申請(qǐng)已經(jīng)提交成功！整個(gè)過(guò)程約需7天左右，轉(zhuǎn)移成功后系統(tǒng)會(huì)郵件通知。
然后 在域名轉(zhuǎn)入管理處查看進(jìn)度，但是，我打開(kāi)域名轉(zhuǎn)入管理，并沒(méi)有這個(gè)域名的進(jìn)度。
怎么弄？
答：您好，核實(shí)域名已成功轉(zhuǎn)入國(guó)內(nèi)接口，由于工信部核驗(yàn)庫(kù)實(shí)名信息生效時(shí)間為3-5天，建議后頭下午您再提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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