問：幫我更換一下 dns,新注冊域名被劫持，麻煩解決一下
問：麻煩解決一下我這個問題
答：您好，
測試結果已經截圖反饋，請核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請問現在公司地址還沒下來，可以隨便填寫一個先把域名買下來，后期再改嗎？
答：您好，可以的，后續您可以新創建模板，填寫正確的信息即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
先領取了優惠券，可開通云主機時，你們的系統沒有自動使用這個券，請手工處理一下，謝謝！
答：您好，優惠券點了使用但并未結算，再次使用需要重置釋放再行選擇使用。因此類優惠券為系統派發，無法自動使用，可特殊為您刪除此臺服務器，您重新開通的時候使用，若確需刪除，請備份好數據回復工單辦理，或留著下次購買時使用；使用前請記得點擊優惠券后的重置，將使用中的優惠券釋放出來，再行選擇使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這臺服務器上的數據配置了一晚上（復制數據都花了五六個小時），剛剛才配好，已經交給用戶了，再刪除重開已不現實，你們刪除這個100元的優惠券，并退款100元到我們賬上吧。
答：您好，抱歉，此為抽獎系統的派券，無法人工干預，建議可以留作下次購買使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你說的輕巧，業務那么好做？！這次好不容易談來的單子，是因為你們系統的問題，導致我應該變現的優惠券沒有變現好不好？！
答：您好，此次開發工程師已為您特殊處理了，此臺服務器已優惠100元，但僅此一次，抽獎券不支持自動使用，請下次使用務必先選擇再結算，若當時未點擊結算，則下次結算時仍需先選擇再使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 我的賬號密碼忘記了 也找不回來 我能不能把我這個域名轉移到我這個賬號來 域名是pk8888.xyz
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，目前是周末值班時間暫時無法處理此問題。
還得麻煩您周一反饋下本工單，我們轉交域名部同事為您核實并提供解決方案。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：為啥 file要裝到我D盤占我空間
答：您好，
此目錄下安裝的是sql 數據庫，應用服務均是安裝到數據盤,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前2年根本不是裝在D盤，請在不影響我站的情況下，刪除D盤與我站無關的程序
答：您好，
預裝環境中據庫服務均是安裝的數據盤的，安裝在系統盤存在很大風險，如系統損壞會導致數據丟失，磁盤清理我司不清楚哪些是您不需要的請自行核實，如無法清理建議升級磁盤大小并參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我放一個10G的站，要40G文件盤 30G系統盤，才能運作嗎？搞笑吧，以前服務沒這么差a
答：您好， 核實主要為站點日志占用d 盤空間較大，日志文件若不需要，是可以刪除的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請刪除這些文件，為什么我這邊刪不le
答：您好，已經協助刪除 ，（應該是文件被使用中，重啟了nginx 已經刪除成功）
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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