問：為什么才收到短信，沒讓核驗就管局審核中了，但是審核的時候又說短信未核驗。,為什么才收到短信，沒讓核驗就管局審核中了，但是審核的時候又說短信未核驗。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的服務器是騰訊云的地址是上海的， 填寫備案授權碼，提示備案碼格式錯誤，怎么解決
答：您好，這里是西部 數碼35.com的備案平臺。請確認你是在騰訊云購買的還是西部 數碼的。
問：上海 宏達節能照明有限公司 更名 恩崴實業（上海）有限公司 因此所有者需要 更名才能備案更新，如果修改。謝謝
答：您好，
域名所有者更新，您請通過模板過戶方式變更：
管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過戶，請參見操作流程：
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 試用主機能不能加一個白名單？客戶域名：ljshb.com 他原來用的是阿里云的，因為續費太貴想用，開了一個24小時的。但是沒法綁定域名。也不能用IP直接訪問。無法測試效果。
答：您好，
抱歉，試用服務器無法添加白名單；可以綁定ip 非80端口訪問，綁定其它端口后可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 在服務器防火墻放行對應端口；
另外也可遠程桌面登錄服務器后，在服務器使用瀏覽器通過80端口訪問域名也可以訪問；非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶提供了資料，建立了實名模板（序號：，已經蠻久了，還是顯示初審中，是什么問題？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，抱歉給您帶來不便，目前已為您退回。該問題已反饋相關同事核實原因進行改進,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該站點被管理停止，請幫我重新安裝一下。之前的域名備案掉了換了一個 就無法操作了
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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