問： 全球云郵/專業版/kslidehao.com，該郵箱剛發了一個郵件出去，客戶需要撤回，怎么操作？,? 全球云郵專業版kslidehao.com，該郵箱剛發了一個郵件出去，客戶需要撤回，怎么操作？
答：您好，發出去的郵件是實時的，無法撤回。只有本郵箱內部發件對方未讀情況才支持撤回，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原來好好的，現在網站只能訪問首頁，企業頁面無法訪問。這兩個站點客戶反饋有跳提起博彩頁面現象。請問該如何解決？寶塔面板http://127.0.0.1:8888/1601a737面板賬號：面板密碼:**********
答：您好，
頁面上有掛馬所以有跳轉
如果需要我司協助清理掛馬，請提交云服務器清理掛馬類型的工單，如果扣除金牌服務收費100/站
同時我司只能協助清理掛馬，無法排查和修復程序漏洞，非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶你好：最近2天，很多深圳地 的客戶反饋說，網站打不開！我網站現在解析到127.0.0.1香港普通IP上了！還請麻煩幫忙看一下，服務器IP到深圳地 是否存在線路不暢的情況呢？
答：您好，使用第三方工具測試廣東等地 連接服務器通信正常,請問具體是訪問的哪個域名?訪問提示什么報錯,可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 下載工具，在本地測試下跟蹤當前服務器ip地址127.0.0.1，將測試結果的截圖發給我們以便核實,其次請告知無法訪問的本地公網ip,并告知服務器遠程ssh登錄信息以便我司核查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問的是www.at008.com，解析IP是：127.0.0.1
答：您好，測試所有地 都可以正常打開的,如您本地還打不開,請按照上面的回復,提供打開報錯截圖,及跟蹤路由截圖,并提供服務器ssh登錄信息及寶塔面板登錄信息以便分析站點訪問日志,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：怎么修改的登錄方式？想從原來微信掃碼方式修改成賬號密碼登錄三五互聯控制臺。
答：您好，請在我司官網通過忘記密碼方式，設置賬號的密碼，之后就可以通過對應的賬號和密碼進行登陸，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是騰訊企業郵箱給的參數，我不知道怎么填寫，因為好多都對不上，比如這個10分鐘什么的。
答：您好，查看到您已經添加對應的郵局解析，對應的時間不影響，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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