問：客戶已經有備案號了，現在備案執照變更法人，請問應該怎言操作？,網站備案法人變更
問：具體操作流程有么，給我發一下
答：您好，若是通過我司備案平臺（https://beian.vhostgo.com/ ）備案成功的，您可登錄對應備案賬戶下，在備案信息頁面，點擊：修改主體，修改更新法人信息提交，并重新采集最新的營業執照、法人身份證等備案資料上傳提交審核；
變更備案操作流程請參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，該服務器上有個網站http://www.andadt.com/,剛剛失誤操作刪除了網站里面的新聞欄目信息來的，請協助將該網站的數據庫備份給恢復下，謝謝
答：您好，
2、若數據正確，請工單回復，以便我司將掛載的快照取消
另外，查看您目前使用的是基礎云快照 （只有最近2份），建議可以考慮升級為高級云快照 （可以保留5份快照，最長可恢復15天內的數據） , 避免誤刪無法找回。 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，hyqcm.com 域名已經沒有續費了，申請備案注銷。聯系客戶，說此電話 沒有用了，收不到核驗碼
答：您好，若網站負責人手機號確認已未使用，您可等待此次自行提交的注銷網站申請被退回后（一般超過24小時未完成工信部短信核驗，注銷網站申請就會被自動拒絕退回），您再提交工單授權我司協助您申請注銷網站；
工單中需提供擬申請注銷備案的域名、網站備案號，注銷原因和申請人姓名、聯系電話，以便核實無誤后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp不能連接不上，更換代理后還是鏈接不上
答：您好，
問：你看下這個是怎么的
答：您好，測試可以正常連接，查看您本地連接報錯，請嘗試關閉本地防火墻后再試。
問：還是同樣的錯誤，無法連接上服務器
答：您好，1、請您先試試重啟一下路由器測試下 。
2、若重啟后還是無法連接，請添加QQ 遠程協助您核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://p.gtran.net/install.php PHP頁面打不開
答：您好，
1、請先檢查對應站點是否指定了php版本，或切換一個php版本再測試看看。
并且開啟程序debug調試模式，具體看看程序報錯。
2、若確需我們協助，請您提交此正確類型工單：【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】提交此類型工單系統會自動扣除1次金牌服務，可協助幫您檢查。以及一并告知此服務器正確的遠程登錄密碼。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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