問：,我的域名為什么有別人的名字？
答：您好，
模板過戶流程：管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過戶，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：ssl證書已經(jīng)申請并下載了，請問如何上傳重新部署
答：您好，
問：您好，提交失敗,已經(jīng)有其他備案使用此手機
答：您好，
1.同一個手機號碼不能重復(fù)用于不同負責(zé)人辦理網(wǎng)站備案，核查此號碼目前同時用于了“隨州 修改準確后，再繼續(xù)提交本公司網(wǎng)站備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，湖北澤仕**汽車有限公司 上次2月23號都提工單說了叫修改，要我5天后再提，今天還是沒修改，湖北澤仕**汽車有限公司這個都說了不是我在你司備案的，搞的我現(xiàn)在自己用不了 你們說怎么辦
答：您好，已處理，可提交本賬戶下備案申請，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如何設(shè)置，點擊主頁上的單品后連接到對應(yīng)這個單品的所以產(chǎn)品？
答：您好，您指的對應(yīng)這個單品的 所以產(chǎn)品具體是什么意思 ？ 還請再詳細描述一下，復(fù)現(xiàn)問題的詳細步驟，我們進一步為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問： 比如我點擊第一個圖片首頁的Wheel , 會調(diào)到第二個圖片顯示出關(guān)于wheel 的所有單品。
答：您好，非常抱歉了，您首頁的圖片使用的是產(chǎn)品列表展示的，因此點擊后只能顯示某個商品的具體介紹，無法點擊后顯示出某一類的所有單品，如果需要這樣的效果，需要把首頁的產(chǎn)品列表模塊刪掉，人工拖放圖片，文本這些基礎(chǔ)模塊，排版出一個類似的列表，并單獨給這些圖片，文本設(shè)置超鏈接，指向產(chǎn)品列表才行。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：bndcjm.com在湖北地 訪問時解析出來的IP地址是127.0.0.1，不是正確的 127.0.0.1。造成無法訪問。在上個工單中說要聯(lián)系具體的網(wǎng)絡(luò)運營商。根據(jù)現(xiàn)在檢測的情況，要聯(lián)系哪個網(wǎng)絡(luò)運營商，聯(lián)系電話是多少？
答：您好，https://ping.chinaz.com/bndcjm.com 到這里檢測都是正常的，這里也有湖北的測試點，是能正常解析的，如果個別地 的網(wǎng)絡(luò)存在這種網(wǎng)絡(luò)劫持情況的話，只能向當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運營商進行反饋，比如電信寬帶出現(xiàn)解析劫持，那么就嘗試向本地電信進行反饋申訴,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打當?shù)?0086，移動，10010聯(lián)通，他們都不知道怎么處理。
答：您好，
這類攔截?zé)o法知曉原因也沒有具體的申訴渠道，如運營商無法處理只有考慮更換一個域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名不能隨意更換的
答：您好，
不更換域名只能聯(lián)系當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運營商協(xié)助查找原因并解除限制 ，
若為少量客戶出現(xiàn)此情況，可以讓客戶參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更換本機dns 再試下解析是否正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：主要是在手機上訪問，通過手機數(shù)據(jù)上網(wǎng)，沒有DNS設(shè)置選項。
答：您好，抱歉，這種沒有具體的申訴渠道只有向當?shù)剡\營沒反饋或您考慮再綁定一個其他域名測試下可備用訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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