問：用來做外網的AD域，會用到DNS端口，請問云服務器 這個端口是開啟的嗎？,服務器購買之前功能咨詢
答：您好，我司服務器dns的53端口是開啟的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.n432.com這個網站有個生成靜態頁面功能，一直是可以用的，近期不能用了。后來查了下說是編輯php.ini，設置allow_url_fopen = On，allow_url_fopen關閉時fopen和file_get_contents都不能打開遠程文件。
我在哪兒可以設置編輯 php.inf 把 allow_url_fopen設置成 On
答：您好，
請您提供下具體的測試方式，如果是網站后臺操作生成的靜態，可以提供下網站后臺登錄地址、賬號密碼以及點擊生成靜態的具體位置截圖以便我司測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：源代碼上傳以后，可以訪問網站，但無法以管理員身份登錄網站，并發布信息。訪問登錄界面以后，出現上圖所示。應該是數據設置問題，希望幫助把數據庫設置好，以便登錄網站及并在上面發布信息。
答：您好，/www/config/config.ini.php 這個數據庫信息沒有更改，幫您更改了，但當前主機贈送的這個數據庫還沒有導入數據，請導入數據庫數據后測試。
問：一、“但當前主機贈送的這個數據庫還沒有導入數據，請導入數據庫數據后測試。”，不知道怎么導入數據庫數據，希望幫忙指導一下呢。二、域名解析指向的地址不對，請修改解析指向這個地址：wangpeng.gotoip1.com。不知道到哪個模塊修改解析指向這個地址，也希望幫忙指導一下呢？
答：您好，導入需要有之前數據庫的.sql備份文件，可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 導入數據。
問：已經聯系域名服務商了，域名服務商希望提供這個解析的IP，希望貴公司能夠提供一下呢。
答：您好，帶www的域名建議做cname記錄指向這個地址：wangpeng.gotoip1.com
不帶www的域名可以做A記錄指向這個ip：127.0.0.1
如出現節點有攻擊進行拆分的，域名解析指向ip的可能就無法訪問了，所以建議做cname記錄指向wangpeng.gotoip1.com
非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名服務商說，跟域名解析里原本的郵箱解析沖突了。詳見下述圖片
答：您好，應該是之前有一條解析記錄指向： kistel.gotoip1.com 這個地址的，不用新添加，將 kistel.gotoip1.com替換成wangpeng.gotoip1.com 即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名服務商已經將將 kistel.gotoip1.com替換成wangpeng.gotoip1.com，具體詳見下圖
希望能夠幫助解決。
答：您好，查看您將cache這個目錄重命名了，這邊重命名回來了，并將cache目錄下的install.lock也重命名了，現在可以訪問安裝了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經訪問安裝了，根據安裝提示，在數據庫配置頁面，需要輸入一些數據庫的參數。不知道這些數據庫參數，如何輸入，希望能夠給予知道。非常感謝！如下圖所示
答：您好，登錄我司管理中心》業務管理》虛擬主機管理，點管理進去，點數據庫可以查看到這些信息，然后填寫進來安裝即可。
問：已經填查看了數據信息，并寫完畢，如上圖所示。有些不明白的地方，還需要貴公司知道。數據庫服務器： or sql.s1218.vhostgo.com？localhost是指咱們香港虛擬主機的機房吧？ 數據庫密碼有什么特別規則嗎？ 還是不填寫密碼也可以？數據表前綴需要怎么填寫？ fn_后面需要添加一些字母或數字嗎？
答：您好，
程序安裝保持默認的即可，數據庫和主機在同一服務器，數據庫密碼必須填寫，表前綴如沒有特殊需求建議保持默認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經填寫完畢，并點擊下一步，無法連接到數據庫服務器，請幫忙檢查哪個地方出現問題了，如上圖所示。非常感謝。
答：您好，
問：非常感謝，已經根據您上面的提示，將數據庫創建成功。但是網站網頁轉換到登錄界面時，登錄界面的下方出現了一些亂碼，希望能夠幫忙檢查哪個地方出現了問題。如下圖所示：
答：您好，從頁面來看是程序打印出來的信息，請您登錄網站后臺 查看下是否有調試開關，
也可以提供下賬號密碼，我司查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
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