問：rzthj.com網站不使用了，備案注銷處理 備用用戶名:********** 密碼不記得了，原來綁定手機號碼和郵箱都不使用了，請問怎么注銷備案？,rzthj.com網站不使用了，備案注銷處理
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，目前是值班時間暫時無法處理備案問題。
還得麻煩您周一的時候提交下工單，我們將工單轉交備案部同事為您核實并給您提供解決方案。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我想只升級數據庫價格可以按48嗎
答：您好，您說的48是一年的價格，您單獨升級mysql是要和當前虛擬主機到期時間一致的，您主機到期，那么距離現在還有三年多時間，所以mysql升級增加也是三年多時間，48一年乘以3年多，價格是沒有問題的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的啊，現在續費就是48每年還送兩年啊。我多年老客戶了只升級數據庫就不能按這個優惠給個優惠券嗎
問：你們的優惠券是怎么得到的
答：您好，十分抱歉，優惠券的問題您可以周一咨詢下我司業務客服，目前技術值班，無法解答您這個問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1:
http://citsy.cnzjj.com/
這個服務器所有網站全部掛馬
答：您好，
citsy.cnzjj.com 這個域名我們測試正常訪問以及通過蜘蛛訪問都并沒有明顯的異常，而且查看了站點源文件里面無問題。
您可以提供一個具體的測試步驟和方法以及相關截圖，我們根據您提供的信息進行測試核實看看是否正常。
如果的確有問題需要我們處理，會給您提供報價。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://wulai.cnzjj.com/ 要有百度APP或百度瀏覽器才看到，其它瀏覽器看不見不出現
答：您好，
http://wulai.cnzjj.com/ 我們初步測試了一下，的確在移動端使用百度蜘蛛訪問有異常。
您可以檢查一下程序以及IIS上看是否有加載異常dll文件，如果需要我們幫您處理的話會涉及到費用100并扣除一次金牌服務次數。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：100或金牌都可以，而是這個服務器所有網站都已經掛碼了，是不是一次處理就可以
問： 這個服務器，已經生成了九百多個二級網站 全是 *.cnzjj.com 這樣的網站
答：您好，
如果是IIS被添加了異常DLL文件的話，將異常DLL文件刪除應該就可以恢復正常。
您先充值金額并反饋本工單，我們扣費并扣除一次金牌服務次數幫您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：發現了二個管理員賬號，我從來只用你們提供的賬號和密碼 請幫我刪了，并刪了他放的代碼，漏洞
答：您好，
2.iis有被黑的情況，被添加了異常dll文件。
我們已經幫您將異常文件清理掉了，現在訪問http://wulai.cnzjj.com/index.html_m.html?gaifan_=vip52238 已經無問題。
本次工單處理扣費100并扣除了一次金牌服務次數，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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