問(wèn):域名:jscjxy.net,續(xù)費(fèi)年限:1年,錯(cuò)誤原因:請(qǐng)?zhí)峁┟艽a。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR:127.0.0.1,域名( jscjxy.net )續(xù)費(fèi)失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年

答:您好,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):用戶(hù):密碼:**********
此用戶(hù)收不到北美那邊的客戶(hù)郵件,原因SPF驗(yàn)證失敗。但是在管理員那里已把SPF關(guān)閉。也給對(duì)方郵箱加白名單了,還是這樣。請(qǐng)幫忙看看怎么處理。

答:您好,
理論上關(guān)閉sftp以后不會(huì)驗(yàn)證的,截圖中danny這個(gè)賬戶(hù),此賬戶(hù)下并沒(méi)有這個(gè)郵局的對(duì)應(yīng)白名單記錄,請(qǐng)您核實(shí)
您可以登錄添加全局白名單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):我服務(wù)器上面的站點(diǎn)數(shù)據(jù),要如何遷移到新服務(wù)器,我按照客服的提示,現(xiàn)在打包了www文件夾里面的每一個(gè)目錄。看下對(duì)不對(duì),協(xié)助我完成遷移。

答:您好,網(wǎng)站文件打包是正確的,但您網(wǎng)站還有9個(gè)mysql數(shù)據(jù)庫(kù),請(qǐng)檢查是否使用并進(jìn)行備份遷移到新服務(wù)器,數(shù)據(jù)庫(kù)遷移推薦使用軟件 ,可以服務(wù)器上安裝并進(jìn)行備份導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫(kù), http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430 ,謝謝 

問(wèn):這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)遷移軟件是正版付費(fèi)的,有沒(méi)有現(xiàn)在好用的免費(fèi)軟件推薦呢?

答:您好,
因?yàn)槲覀儙湍w移數(shù)據(jù)也是這樣在處理,而且我們幫您遷移數(shù)據(jù)的話(huà)還會(huì)涉及到費(fèi)用。

問(wèn):請(qǐng)問(wèn)遷移的時(shí)候,這個(gè)參數(shù)要怎么設(shè)置,新服務(wù)器沒(méi)有5.2這個(gè)選項(xiàng)。只有5.5和7.0選項(xiàng)。

答:您好,
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!

問(wèn):全部勾選安裝,是這樣嗎?

答:您好,
是的,所有的php版本全選并安裝。

問(wèn):添加外網(wǎng)防火墻端口

答:您好,
已經(jīng)操作放行了截圖中的端口,請(qǐng)您查看;
以后如果要放行其它端口可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 操作;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):您好,我公司之前技術(shù)人員已離職,登陸這個(gè)平臺(tái)的用戶(hù)名:**********,密碼已經(jīng)找不到,手機(jī)號(hào)和郵箱也聯(lián)系不到,我是公司法人,需要找回密碼。

答:您好,申請(qǐng)人(楊淑媛)身份證請(qǐng)上傳彩色掃描件;申請(qǐng)表請(qǐng)完整上傳,以便進(jìn)一步核實(shí)處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

答:您好,1,備案用戶(hù)名:**********,密碼已重置為:;
          2,為方便管理,請(qǐng)登錄后更新一次注冊(cè)人資料,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)虛擬主機(jī)云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/

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