問(wèn)：c盤內(nèi)存能不能升級(jí)，我的c盤滿了,c盤內(nèi)存能不能升級(jí)
答：您好， 可以的，請(qǐng)通過(guò)服務(wù)器升級(jí)功能，選擇升級(jí)到更大的c 盤容量，升級(jí)后參考
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：web.yysoo.com 此站點(diǎn)為我公司代理網(wǎng)站,但是后臺(tái)管理地址以及賬戶密碼遺忘,請(qǐng)問(wèn)如何找回修改,感謝!
答：您好，
代理平臺(tái)后臺(tái)賬號(hào)密碼忘記以及專屬密碼忘記，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 幫助文檔處理就可以了。
如果確實(shí)需要我們幫您重置，請(qǐng)直接工單反饋并授權(quán)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：www.gdmzwhlytsq.com網(wǎng)站被跳轉(zhuǎn)到這些頁(yè)面，這些都不是我操作的，你們看一下應(yīng)該怎么處理
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫聦毸顷戀~號(hào)和密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://127.0.0.1:9898/359a1eea:
答：您好，請(qǐng)問(wèn)是什么地方訪問(wèn)有跳轉(zhuǎn)，我們檢測(cè)了網(wǎng)站沒(méi)有發(fā)現(xiàn)明顯異常掛馬，我們通過(guò)直接訪問(wèn)網(wǎng)站，以及通過(guò)百度搜索上面來(lái)訪問(wèn)網(wǎng)站都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)的情況，我們還進(jìn)行了搜索引擎模擬抓取訪問(wèn)，也沒(méi)有跳轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。您是不是不小心點(diǎn)到了百度上面的推廣廣告，可能點(diǎn)擊的并不是您的網(wǎng)站，如果能復(fù)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)，請(qǐng)具體描述下如何才能看到跳轉(zhuǎn)現(xiàn)象，我們好再核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站現(xiàn)在都跳轉(zhuǎn)到江蘇反詐這個(gè)網(wǎng)站了，
答：您好，這算不上跳轉(zhuǎn)，這是您的網(wǎng)站可能被檢測(cè)認(rèn)定存在問(wèn)題，是您本地 的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商攔截跳轉(zhuǎn)的，反詐頁(yè)面上有聯(lián)系方式，請(qǐng)您嘗試聯(lián)系進(jìn)行申訴,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站肯定有問(wèn)題的，現(xiàn)在數(shù)據(jù)已經(jīng)下跌到0了，而且被反詐攔截，也沒(méi)有提示非法信息呢，問(wèn)題還沒(méi)有找到，，如果是關(guān)于這個(gè)網(wǎng)站被跳轉(zhuǎn)掛馬的問(wèn)題，因?yàn)橘M(fèi)用已經(jīng)扣了，下次能接著解決嗎，
答：您好，這個(gè)不是我們攔截的，是地方行為，所以這個(gè)我們是不知情的，只有屬地網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)有此提示，換一句話說(shuō)，江蘇訪問(wèn)攔截了，不代表四川訪問(wèn)有問(wèn)題，也不代表其他 份有問(wèn)題，所以那個(gè)地方出現(xiàn)了攔截，就需要聯(lián)系當(dāng)?shù)刂鞴懿块T進(jìn)行申訴,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的，知道了，除了被江蘇反詐跳轉(zhuǎn)外，確定沒(méi)有其他掛馬嗎
答：您好，我們檢測(cè)查找了一遍，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)明顯的掛馬，您再觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：為什么首頁(yè)成這樣了呢?
答：您好，1.核實(shí)域名www.gdmzwhlytsq.com沒(méi)有解析到我司服務(wù)器IP，請(qǐng)問(wèn)是使用的cdn，還是什么，請(qǐng)確定一下。
2. 從報(bào)錯(cuò)看是文件不存在，請(qǐng)登錄服務(wù)器核實(shí)。
問(wèn)：解析是百度云，服務(wù)器賬號(hào)密碼還是上面的，幫忙看一下什么情況，謝謝
答：您好，對(duì)應(yīng)的目錄/home/www/www.gdmzwhlytsq.com/data/tplcache 是模板緩存目錄，當(dāng)前查看對(duì)應(yīng)的目錄權(quán)限權(quán)限不正確，現(xiàn)在修改為www權(quán)限，現(xiàn)在重新更新首頁(yè)，網(wǎng)站訪問(wèn)正常。
當(dāng)前工單問(wèn)題已經(jīng)處理完成鎖定，如有其他問(wèn)題，請(qǐng)重新提交對(duì)應(yīng)的工單。
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