問:我是三五互聯的老用戶了,我真的不喜歡“404”這個名字,求反饋給三五互聯的相關領導,授權技術給改一下名字,可以嗎?,請求幫我修改賬號名字,我不喜歡這個名字
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,目前是值班時間暫時無法處理此問題。
還得麻煩您明天反饋下本工單,我們轉交看是否可以按照您的要求調整。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:可以幫忙改成“shunxing”這個名字嗎
答:您好,抱歉核實用戶名無法修改,建議您重新注冊一個賬號,注冊后把當前賬號業務轉移到新的賬號。
問:這個服務器我今天下午開通的,也就幾個小時,是代理平臺的主機升級升的,因為代理平臺是asp程序,要win系統,所以選擇了,結果發現好復雜,綜合以上,還請幫處理一下,把服務器退了,金額退到我這個賬號上面就行,我來重新買虛擬主機,或者直接幫我換成虛擬主機(價格差不多的,可以電話溝通,謝謝),能運行代理平臺就行的虛擬主機
答:您好,
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:您好 服務器無法遠程連接,服務器應該怎么設置,為更好服務客戶,麻煩發一下教程,謝謝!
答:您好,請問是那一個服務器,請提供下ip地址和遠程登陸賬號密碼,我們好核實測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在訪問 http://www.gkaowang.cn/index.php
無法訪問,也看不到具體的錯誤信息
答:您好,查看/www/runtime/log/202302/下日志有錯誤,提示模板不存在。 將/public/theme/cms/kgw 改名為大寫 /public/theme/cms/Kgw 已經可以打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問:1、會話未設置屬性 (open)2、服務器開啟不必要的HTTP方法 (open)-OPTIONS、TRACE、HEAD3、服務器開放不必要的服務端口 (open) – 8443/tcp4、HTTPS未開啟HSTS(HTTP Transport Security) (open)5、SSL證書使用弱哈希算法 (open)
答:您好,
2、幫您按 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1173 禁用了OPTIONS、TRACE、HEAD。
5、弱哈希算法,需要您提供檢測詳情我們核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:第四條,需要我設置輸出頭設置HTTP Transport 是在網頁頂部添加就可以嗎
答:您好,第四項我們檢查我們服務提供的中間證書采用的是sha256WithRSAEncryption算法,CA證書應該是在檢測機本地,第五項,您需要調整程序在網頁的響應頭中添加,非網頁內容中,非常感謝您長期對我司的支持
問:那這個證書問題,我怎么樣回復客戶比較好,還是我需要重新買個ssl證書?
問:第五條 我這樣給客戶添加是否正確 <head Strict-Tty: max-age=; includeSubdomains; >
答:您好,
查看該主機中的程序是php程序,應該是需要使用php代碼調用函數來設置http頭信息;
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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