問：www..com FTP賬號： 代理系統打不開，看需要怎么處理一下,代理系統打不開
答：您好，核實是 \\www\\config\\const.asp 文件中 isdbsql=true \’ 數據庫類型設置的參數不正確,已經修改為false后正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：代理后臺點擊升級出現錯誤
用戶個人中心：登陸賬戶，查看我的產品，虛擬主機 出現錯誤
答：您好，請提供下代理平臺后臺登錄超管賬戶和密碼及專屬密碼我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：賬戶 chuangdangdongli 密碼:********** 專屬密碼:**********
答：您好，1.逐個升級補丁,已經升級完畢了;
問：www.oubangmotor.com客戶公安備案，需要IP，ip段，端口 等數據
答：您好，
主機所在服務器ip 127.0.0.1 ，其他信息可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2247 填寫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，FTP：這個主機上回已經提交需要升級有PHP7.4,剛剛看都沒給我升級。
答：您好，
工單里的回復需要您確認才更換并沒有直接調整，本次已經協助更換請稍等30分鐘左右查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確定升級
答：您好，
已經更換了，請稍等30分鐘左右重新進入控制面板的php管理查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 半個鐘過去很久 文件管理還沒能正常訪問
答：您好，文件管理已經同步了，現在可以正常進入了。現在您網站訪問樣式有問題，原因是網站內部調用的樣式是另外一個域名，而另外的域名是無法訪問狀態，需要您檢查調整下程序的域名調用地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接填寫賬號密碼顯示賬號密碼錯誤嘗試找回密碼提示無該用戶
嘗試通過支付寶登錄后，再填寫同樣的信息才可以成功登錄，不知道是不是你們邏輯搞錯了還是啥？賬號
答：您好，
抱歉，查看的確這個賬戶本身不存在，請您核實是否賬戶名提供錯誤呢？您的賬戶是：，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩將這個空間php版本升級成7.3，謝謝
答：您好，已經通過虛擬主機管理–管理–php模式–調整為php7.3版本,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
