問:專屬密碼忘記,按照修改教程config/const.asp,找不到webmanagespwd=demo\”xxxxxxxxxxxxxxxxx\” \’這行,麻煩您了,代理后臺專屬密碼忘記,請幫忙修改
答:您好,已經幫您取消了,您重新登錄試試,登錄會要求您重新再設置專屬密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:解析成功了 能ping通了 還是驗證失敗,域名管理密碼提交驗證不了
答:您好,
已調整,您重新將此域名添加到對應服務器白名單 再測試。
同時當前測試此域名www.xasane.com.cn 仍指向非我司ip:注意將域名修正解析,等待解析生效后 再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:princezhang@shineray.com.cn 這個集團子郵箱不能正常使用。之前員工離職關閉過。現在超級管理員重新啟用了。但是無法使用。請處理。
子郵箱密碼:**********
答:您好,查看沒有開啟截圖這些權限,請點擊這個用戶進去勾選上截圖標記的這些權限后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器用戶名: 服務器初始管理員密碼:**********服務器為什么無緣無故就被暫停了
答:您好,查看系統出現了卡死,已處理恢復,請查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:忘記了服務器超管登錄密碼,重置后沒生效
答:您好,請問是您自己在操作嗎,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=979 可以按此方法來重置,或者授權我司幫您重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:咋們這個文檔和操作界面已經不一樣了,我這邊授權幫忙重置下吧,不過我沒找到授權的入口
答:您好,密碼已經重置為:請及時登陸修改,并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名轉入失敗,提示已經是在西部數據,提交域名與密碼,如下
答:您好,vccos.com 域名已轉入您本賬號,請在管理中心-業務管理-域名管理-查看。
域名注冊人實名更新,請在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板,模板過戶。
請參見操作流程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
域名解析設置,您請參見:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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