問(wèn)：域名注冊(cè)注冊(cè)不了 搜索不了產(chǎn)品 ，開(kāi)好產(chǎn)品后臺(tái)同步也同步不了 ，虛擬主機(jī)同步成功,返回碼:501 IP地址:127.0.0.1不在API接口授權(quán)IP之內(nèi)，請(qǐng)先進(jìn)行授權(quán)！,代理平臺(tái)亂套了，莫名其妙的授權(quán)
答：您好， 在 附圖添加了ip 授權(quán)，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下 ，
若仍有問(wèn)題，可以提供代理平臺(tái)地址，管理員賬戶(hù)密碼，以及專(zhuān)屬密碼我司協(xié)助核實(shí)下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：昨晚重裝系統(tǒng)之后我正在遠(yuǎn)程被擠下線(xiàn)幾次，還一直卸載東西
答：您好，服務(wù)器應(yīng)是中勒索病毒了,請(qǐng)您選擇不保留數(shù)據(jù)盤(pán),重新安裝下系統(tǒng),安裝后盡快修改密碼及遠(yuǎn)程登錄端口,并在服務(wù)器內(nèi)安裝云鎖等安全軟件,并對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)丁更新,并參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 設(shè)置安全組,只允許您的本地客戶(hù)端ip登錄服務(wù)器遠(yuǎn)程,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：重裝系統(tǒng)后我就上去改了密碼，然后兩天沒(méi)動(dòng)它就想著觀查一下還會(huì)有這種情況不，結(jié)果還是有，現(xiàn)在連密碼都被改了
問(wèn)：我現(xiàn)在都連不上去了，還有就是一直有自動(dòng)鎖屏的現(xiàn)象，我之前租了十臺(tái)就有三臺(tái)會(huì)一直出現(xiàn)鎖屏的現(xiàn)象，搞得租了半年都沒(méi)用那幾臺(tái)機(jī)子，現(xiàn)在這一臺(tái)我就想換個(gè)能用的，給我換一臺(tái)
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器正確的遠(yuǎn)程登陸密碼，我司協(xié)助核實(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┠薷闹蟮拿艽a，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我都說(shuō)了現(xiàn)在登錄密碼都被改掉了，我都不知道密碼了
答：您好，重置密碼為初始密碼:********** ，查看到對(duì)應(yīng)的在今天凌晨被中勒索病毒加密，請(qǐng)問(wèn)您服務(wù)器上是運(yùn)行了什么業(yè)務(wù)。
問(wèn)：上次你說(shuō)的中了病毒讓我不留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，我重裝了之后什么都沒(méi)裝，就改了
問(wèn)：就改了登錄密碼，然后就觀察一下機(jī)子能不能用，現(xiàn)在機(jī)子還是不能用啊，甚至連登錄密碼都給我改了
問(wèn)：實(shí)在不行你們給我換一臺(tái)機(jī)子吧，這樣子根本沒(méi)法用啊
答：您好，win7的安全性本身較低，建議您選擇的操作系統(tǒng)，同時(shí)請(qǐng)問(wèn)您在服務(wù)器上做什么操作業(yè)務(wù)那，以便我司協(xié)助核實(shí)分析，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我現(xiàn)在剛租下來(lái)什么都沒(méi)做就這樣過(guò)去幾天了，甚至我什么都沒(méi)下載，你要告訴我是我做什么業(yè)務(wù)的問(wèn)題嗎？你不應(yīng)該分析一下這機(jī)子有沒(méi)有問(wèn)題嗎？
答：您好，win7系統(tǒng)本身微軟就沒(méi)有更新，系統(tǒng)本身存在很多0day漏洞，被人掃描到后就容易可能導(dǎo)致被黑中毒。
請(qǐng)選擇不保留數(shù)據(jù)重裝，重裝為的系統(tǒng)在進(jìn)行使用，對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)安全性更高。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我在你們平臺(tái)租了那么多服務(wù)器，平時(shí)出現(xiàn)自動(dòng)鎖屏那些我都沒(méi)說(shuō)了，一年半年我都將就著用下來(lái)了，現(xiàn)在這臺(tái)機(jī)子被操控我實(shí)在忍不了，直接給我換一臺(tái)吧
問(wèn)：你是要我租下來(lái)無(wú)限重裝系統(tǒng)？那我租下來(lái)有什么意義？
答：您好，查看您已經(jīng)重新安裝了系統(tǒng),不保留數(shù)據(jù)安裝一次操作系統(tǒng)就相當(dāng)于是一個(gè)全新的服務(wù)器,也就相當(dāng)于是更換了一個(gè)服務(wù)器,操作系統(tǒng)被中勒索病毒主要是跟服務(wù)器上運(yùn)行的操作系統(tǒng)及安裝的軟件程序有關(guān)系,和服務(wù)器硬件無(wú)任何關(guān)系;
當(dāng)前建議用戶(hù)把服務(wù)器密碼設(shè)置復(fù)雜一些,并在服務(wù)器內(nèi)安裝云鎖等安全軟件,具體可參閱https://help.yunsuo.qianxin.com/guid=demo/install/Windows.html ,提升服務(wù)器內(nèi)部系統(tǒng)安全管理,并可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 設(shè)置安全組只允許您本地客戶(hù)端ip登錄服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
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