問：域名：zyxwsp.com 密碼：,為什么我域名轉(zhuǎn)不進來
答：您好，
請您檢查域名所有者信息是否需要更新，若需更新，請參考流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我打包了我ftp： 賬號中目錄www下的一個vr文件夾，系統(tǒng)提示如下：上次執(zhí)行的壓縮任務已成功, 文件保存為 /home/jyxfzfgk02uj0y5xqf3zwfwg6kr0v2/www/349e845c/pack__rQXYHA.zip這個壓縮包我找不到，請指導！謝謝
答：您好，
、打包在這個目錄下面/349e845c 請核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個云建站的 ftp密碼多少
答：您好，云建站沒有提供FTP信息，所以網(wǎng)站編輯請通過排版模式完成,非常感謝您長期對我司的支持！
問：28號升級維護后不能登錄系統(tǒng)
答：您好，
測試web控制臺可以正常進入，請退出重新進入，或更換其他瀏覽器測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按了組合鍵，沒有進入登錄頁面
答：您好，
可能服務器卡死，重啟后已經(jīng)恢復，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：登錄地址：http://www.degradingballoon.com/login/賬號：
密碼:**********
答：您好，
登錄地址：http://www.degradingballoon.com/login/
密碼:**********
我們現(xiàn)在幫您做了調(diào)整，測試添加已經(jīng)無問題。
您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存，測試訪問后臺并嘗試添加測試看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：目前還是不行
答：您好，http://www.degradingballoon.com/case/10.html 現(xiàn)在確定已經(jīng)可以發(fā)布成功的,請您退出后臺關(guān)掉瀏覽器,重新登錄后臺再發(fā)布測試,謝謝
問：以下兩個密碼是客戶要求之前的網(wǎng)絡公司轉(zhuǎn)到我這邊來的，之前的網(wǎng)絡公司已經(jīng)同意轉(zhuǎn)了，給了我轉(zhuǎn)移密碼，但是我忘了看域名原本所屬的平臺了，現(xiàn)在麻煩幫我操作一下轉(zhuǎn)入吧，謝謝xigedingzhi.cn轉(zhuǎn)移密碼:********* 轉(zhuǎn)移密碼:**********
答：您好，
域名已轉(zhuǎn)入成功，xigedingzhi.cn到期日為：, 名jijiantaoci.cn到期日：。請您可根據(jù)需要更新域名所有者并添加解析。
更新所有者：您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上傳資料-等待實名通過-模板過戶，流程請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
添加解析：請您在管理中心-域名管理-管理-域名解析。 具體操作請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前的解析能不能不刪除？
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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