問：新開的服務器訪問不了 ping不通 127.0.0.1 ,新開服務器訪問不了
答：您好，我們查看已經是正常的，請您再核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要跳ip才可以訪問 本地網絡云南移動訪問不了
問：你好，我正在用西部虛擬主機和域名建新站，請幫我提供下如下信息，謝謝！
數據庫名：用戶名：密碼：數據庫主機：表前綴：
因我是新手，以上再次感謝！
答：您好，虛擬主機管理–管理–數控 這里可以看到數據庫信息。如果您是網站自身調用，數據庫地址填寫，如果是遠程調用，數據庫地址填寫sql.hk395.vhostgo.com , 網站安裝時表前綴默認就可以了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器網站中毒、被黑，出現非法信息、存在木馬后門原因進行診斷分析，進行系統的修復、更新 、網站漏洞修復、程序漏洞修復https://www.baidu.com/s?wd=site%3Attyx8.com&lm=30&gpc=stf=,|stftype=2&tfflag=1&si=ttyx8.com&ct=出現300萬的非法頁面https://www.aizhan.com/cha/ttyx8.com/
答：您好，請提供一下您服務器安全狗的登陸賬號和密碼，或者您退出對應的安全狗限制登陸，以便我司協助操作，當前控制臺操作不方便，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經退出安全狗
答：您好，安全狗仍是沒有退出，請直接提供對應的賬號和密碼，我司協助處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：,密碼:**********
問：,密碼:**********!!
答：您好，查看到是d盾遠程攔截。當前解除攔截已經成功進入服務器。
問：如何修復被異常注入
答：您好,當前已經為您刪除異常dll，當前無法核實具體dll被注入的來源，一般都是系統權限基本寫入。
查看到對應的服務器之前就被黑過，無法核實是否似乎之前隱藏的后門，我司無法清理。建議最好是備份數據到數據盤，然后保留數據重裝為更高版本的系統，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2446 重裝為的系統，然后重新安裝安全軟件訪問在觀察。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：重裝不是解決問題的辦法上次就是因為被黑重裝的
問：能不能幫我把網站弄成不是win系統的
答：您好，查看到服務器最近沒有重裝過，請問是多久重裝過那？請詳細說明。
當前我司查看服務器目前沒有查看到明顯被黑的情況。您可以運行在觀察。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：21年8月份吧
答：您好，查看服務器操作系統,并沒有重新安裝過系統,一般系統被黑的問題,無法徹底清理木馬文件等,只有通過重裝系統,并在服務器內安裝安全軟件,比如護衛神防篡改系統–云鎖–D盾等安全軟件加固系統,并參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 設置安全組只允許您的ip登錄服務器提升安全,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你好還是被掛馬
問：
答：您好，核實是加載的C:\\Windows\\System32\\inetsrv\\ScriptModule.dll 文件影響,已經改名,請重新訪問試試,此類問題要根本解決,最好是保留數據盤重裝操作系統,安裝完畢后在進行安全加固,否則很難徹底根治,重裝后參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2446 設置恢復站點數據;
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
