問：云主機D盤不夠了，升級大小會不會丟失文件啊,云主機D盤不夠了，升級大小會不會丟失文件啊
答：您好，
正確操作升級不會影響磁盤的數據，查詢您賬號下有3臺服務器，均為系統，您可以先登錄我司官網，進入服務器管理面板—菜單“升級配置”—“升級固定配置”—操作升級數據盤，然后可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 操作擴容；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開或者訪問最近變得異常緩慢，請幫忙檢查一下。wordpress 后臺用戶名:********** 密碼:**********!如有問題請聯系我
答：您好，
為你調整了一個php 版本，現在訪問速度較快 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務器是否可以直接用ip加端口訪問。
答：您好，
建議添加自己的域名進行訪問,若暫時沒有域名,可臨時使用ip加端口來訪問,服務器沒有限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔：http://127.0.0.1:8888/GQoLXce4
答：您好，
核實偽靜態是生效的 ，請檢查下偽靜態規則是否正確 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：規則是對的啊，沒有生效
問：
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站：http://yfsk.youzsep.cn/pro/
偽靜態規則： '(.*)(.*)/.html' index.php/App/index/url/$1 last; '(.*)(.*)/' index.php/App/index/url/$1 last; '(.*)(.*).html' index.php/App/index/url/$1 last;
答：您好，
問：加了內存，沒有到D盤，擴容說明看不懂，幫我操作下
127.0.0.1:服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********
答：您好，
windows系統數據盤擴容請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 操作,若需要這邊協助處理,請重新提交【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【磁盤擴容/合并/分 掛載】分類工單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又不能訪問網站了，兩個網站都不能訪問，我趕緊重啟了一下
答：您好，
問：重啟之后無法排查原因了嗎
答：您好，
重啟后問題無法復現,不太容易找到原因,建議在下次出現異常時暫不要做任何操作,提交工單后這邊登錄服務器查看是否能發現具體異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想升級一下內存，cpu，擴充硬盤，我付款之后，關于擴充硬盤，是不是要重啟服務器才行，你能幫我弄一下擴充硬盤的事情嗎？上次我自己弄的，但是我已經忘了該怎么弄了
問：此外，我不是有網站日志嘛，你難道不可以通過網站日志去分析我服務器崩潰的原因？
答：您好，升級前需要關閉服務器,升級后系統會自動開機,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴容數據盤即可,數據庫異常等用戶可使用cat /var/log/message 查看下是否有關于mysql數據庫的錯誤日志,如需我司詳細分析,請提交【云服務器】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】 正確工單類型即可,并需要告知正確的服務器ssh登錄密碼,可扣除一次金牌服務免費處理,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：什么是服務器的ssh登陸密碼，我沒用過啊。難道就是服務器的密碼嗎？
答：您好，服務器密碼是通過服務器管理–管理–點擊查看那可以看到服務器的初始密碼,如用戶修改了密碼忘記了登錄密碼,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 重置下登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
