問:升級至2016系統后,重啟登錄不近系統,老是顯示這樣,升級至2016系統后,重啟登錄不近系統
答:您好,現在已經正常啟動,對應的服務器遠程登陸端口是20201,請重新遠程再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前網站的建站公司注冊的,想轉移到自己注冊的賬號上,方便后期管理域名:gzfmwjjc.com 的轉移密碼,對應轉移ID為: 轉出密碼:**********#r7h6域名:lonsondc.com 的轉移密碼,對應轉移ID為:轉出密碼:**********;域名:gylsjc.com 的轉移密碼,對應轉移ID為:轉出密碼:**********~n3t4域名:gylsdp.com 的轉移密碼,對應轉移ID為:轉出密碼:**********
答:您好,以上域名已轉入您的賬戶下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好。代理平臺過期域名不顯示過期,manager/Renew.asp?eday=-1&act=domain,這個頁面顯示不了,30天內到期的顯示正常,過期的點了不顯示。附圖!
答:您好,麻煩提供下代理平臺地址以及管理賬號、密碼和專屬密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://new.yeedns.cn 管理賬號 密碼和專屬密碼都是
答:您好,已經處理,請核實!,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:代理平臺升級pa(版本號:v11.01)時單獨升級報:ADODB.Stream 錯誤 \’\’寫入文件失敗。/config/patch_inc.asp,行 498一鍵升級時報:出現錯誤,可能超時了,請刷新本頁再重試,謝謝!
需要怎么處理才能升級
答:您好,請提供一下代理平臺的管理員賬號密碼,及專屬密碼,我司協助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶反映郵件可以收到,但發不出去,麻煩技術幫忙看下呢,謝謝
答:您好,請提供下您本地客戶端郵箱帳號設置截圖,我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,已上傳圖片,麻煩技術看下,謝謝
答:您好,請將smtp服務器地址修改為smtp.yunyou.top再試下,如仍提示相同錯誤,勾選ssl加密,端口改為465試下,同時請本地ping smtp.yunyou.top檢測反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶說還是相同錯誤,麻煩技術看下,謝謝
答:您好, 請點擊這里檢測,看下是否能正常通過檢測,如不能,請提供檢測異常的截圖,謝謝
問:客戶說檢測正常的
答:您好,如果檢測正常說明配置沒有問題,郵箱配置我們檢查也正常,IMAP功能也是開啟的,建議讓客戶重啟下網絡試試,或者考慮換成試試,參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,剛才我幫客戶遠程看了下,他那邊郵件是一會可以連接上服務器發送,一會又說服務器在一個非套接字上進行了一個操作
答:您好,您讓用戶ping一下smtp.yunyou.top 看看網絡延遲是否正常,另外考慮更換成試試收發是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我吧截圖附上了,另外就是他們以前用是好的,因為之前我忘記給域名dstechind.com續費了,5.2日過期,我是5.5日續費的,不知道這個有沒有關系,還有他們公司已經不用了,現在都是用的專用的外貿軟件,用阿里的郵箱這些都是正常的
答:您好,1.在報錯的時候ping smtp.yunyou.top 截圖看看
2.如果方面,請提供下客戶qq,我司遠程協助看看。
從目前描述,以及截圖等信息看,大概率懷疑是客戶本地到服務器之間網絡連接不穩定。
問:好的,客戶的QQ是:,謝謝
答:您好,
已添加用戶qq,用戶反饋重啟自己本地電腦后目前正常了;非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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