問：http://www.drawlion.com/dede888/ dream dream 登錄后臺提示錯誤500,登錄后臺提示錯誤500
答：您好，檢查此主機您連接的是非我司數據庫。
請您先將數據庫導入到此主機 對應的mysql數據庫，然后修正程序連接數據庫配置文件/www/data/common.inc.php 再測試訪問。
如何導入mysql數據庫 可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 或http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=442
非常感謝您長期對我司的支持!
問：進行服務器升級，新買了一臺服務器
1、提什么單把老服務器的時間加到新的服務器上？
2、提單之后老服務器時間是否可以不完全遷移(留3個月的時間)
答：您好，十分抱歉，是不支持這項操作的。您是出于什么原因，能否說明下，我們可以嘗試反饋給經理進行申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，可以的，但是不是您說的原來的服務器保留三個月，而是您數據遷移好以后原服務器時間折算，然后第二天自然到期關停,非常感謝您長期對我司的支持!
問：只是時間的遷移，原服務器一天都保留不了么，我現在需要保留3個月，有辦法處理么？
答：您好，127.0.0.1 到期時間還剩余 三年七個月多,可以將服務器剩余時間全部遷移到新開 .也可以按照您說的,127.0.0.1的剩余3年4個多月時間遷移到新服務器,這樣舊服務器就可以保留三個月了,謝謝
問：127.0.0.1的剩余3年4個多月時間遷移到新服務器,（127.0.0.1）這樣舊服務器就可以保留三個月了,
答：您好，
您如果確定這樣處理的話，直接工單反饋我們現在為您調整就可以了。
工單中明確授權我們這樣處理，處理好以后您核實看看時間是否正確即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：確定這樣處理：
127.0.0.1的剩余3年4個多月時間遷移到新服務器,（127.0.0.1）這樣舊服務器就可以保留三個月了,
那麻煩幫忙調整一下
答：您好，已經處理調整了服務器時間,請服務器管理查看核實,謝謝
問：轉移密碼:**********
答：您好，已為您辦理轉入，轉入后域名到期時間為：，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級wdcp系統之后，發現很多功能設置不了，很多功能每次設置都設置失敗，如圖，每次設置站點的時候，點提交，彈出紅色圈住的設置失敗框框：
答：您好，
您可以重新升級wdcp版本 或還是還原為原來的wdcp版本 再測試一下。
wdcp官網：https://www.wdcp.net/index.html 您可以搜索一下wdcp相關問題的解決方案。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么還原為原來的wdcp版本？
答：您好，WDCP無法直接 降級，查看您還有快照，請問您是什么時候操作的升級？ 可以通過回滾快照的方式還原 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可能是系統升級導致的，但也不一定是系統升級導致，沒必要去恢復系統呀，這對系統上的網站都是有影響的。你幫看下什么原因導致的？直接幫修復
問：也不一定是系統升級導致，并且我是一個月前升級的，現在也恢復不過去的，并且恢復系統對系統上的網站都是有影響的。你幫看下什么原因導致的？直接幫修復
答：您好，1、從您截圖來看，您升級后 操作有 彈出框，您可以提供WDCP賬號密碼，我司查看下操作下是否有報錯。 告知下具體的操作 步驟，我司復現問題。
2、涉及到系統的修復，需要您自行操作，您可以上網搜索一下WDCP 相關教程，或到 WDCP官方去 尋求幫助
https://www.wdcp.net/index.html ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我看下，帳號:**********
問：登錄地址：wjsadgk.socco.vip:8080
答：您好，您提供的賬號密碼不正確無法登錄，請您核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我二十分鐘前用這個登錄還是正確的，是不是被你們修改了
問：我一直用這個帳號密碼登錄可以登錄，剛剛告訴你們，馬上就登錄不了了
答：您好，我們沒有登錄過您的系統,如您可登錄服務器的ssh,可登錄后執行sh /www/wdlinux/wdcp/shell/wdcploginchp.sh 命令重置下wdcp登錄密碼試試,如升級后出現了異常,建議選擇今天早上的系統盤和數據盤進行快照回滾,當然您可在執行回滾前可先創建一份快照后再操作,同時建議您可聯系QQ把云快照服務升級為高級云快照,可保留最近5次備份,相對提升數據安全性更高一些,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：反正你們幫我解決，一個問題沒解決，又帶來新的問題
問：我是把密碼告訴你們了，就不能登錄了，我這個密碼用了幾個月了都沒一直可以登錄
答：您好，您工單里提供的賬號和密碼這邊是不能登錄的，無法登錄進去怎么會給您修改。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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