問：德技名匠門窗產品圖片丟失：http://www.djmjdoor.com/product/lhjc/34.html漢諾微門窗產品詳情圖片丟失：http://www.fshnwmc.com/product/pkc/87.html都不止一個產品，麻煩幫忙看看是什么問題,網站站點圖片丟失
答：您好，請提供對應的服務器遠程登陸密碼，同時說明大概是什么時間點出現的圖片丟失，我司扣除1次金牌服務協助處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.djmjdoor.com 127.0.0.1 密碼:**********://www.fshnwmc.com 127.0.0.1 密碼:**********@#
答：您好，查看到對應的http://www.djmjdoor.com 對應的圖片只有2021年之前的，之后的圖片都不存在，并且查看對應的目錄修改時間是2020年12月，也就是之后沒有在進行文件寫入。請核實您之前操作了什么。是否是將其他站點的網站數據導入到當前站點中導致了文件和數據存在差異，或者刪除還原了對應的站點。
掛載了4月21日的系統盤快照，查看到對應的數據庫和現在一直，在對應的壓縮包中本身對應的圖片只有2020年，說明您程序本身就是這樣，要在4月21日之前已經被刪除，對應的數據無法找回。請核實您本地是否有備份，如有，請重新
www.fshnwmc.com 查看到丟失的圖片是ueditor/php/upload/image/ 目錄，當前查看到對應的目錄ueditor不存在，請核實是否是您自行刪除了。
問：沒刪除過，所以才讓你們查原因是不是你們服務器原因。
問：就是無端端的圖片就不見了。這個問題你們解決下，已經不止一次了。
答：您好，我司使用數據恢復軟件掃描檢測了4月21日的磁盤備份中沒有相關刪除文件，查看對應的站點目錄，可以查看到2021年12刪除的都可以找出來，查看您丟失的圖片是21年7月，也就是對應的數據在很久之前就已經被刪除無法找回，時間過去太久，并且沒有相關日志無法核實之前被刪除的原因。
查看您之前的工單 圖片丟失查看到導入數據就恢復正常，這種情況一般是網站程序和數據庫數據存在差異，不清楚您之前做了什么。
同時對應服務器文件刪除修改，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2352 使用360文檔衛士監控文件修改操作，設置監控，方便查看下次圖片丟失原因。
同時建議您最好定期做好文件備份，避免數據丟失。
查看到對應的網站程序數據庫配置文件安裝時間是8月5日，說明您的程序在21年8月5日，重新安裝過，并且查看對應的數據庫，數據名和您的站點名不一致。請核實您之前的數據操作。
非常感謝您長期對我司的支持!
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