答:您好,具體是哪個虛擬主機,請提供主機信息我司查看下,我司查看您賬號下只有一個代理平臺。
如果您是指代理平臺的數據庫是數據庫,數據庫文件目錄是\\www\\database\\global.asa ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:虛擬主機數據庫表在哪里下載?
答:您好,具體是哪個虛擬主機,請提供主機信息我司查看下,我司查看您賬號下只有一個代理平臺主機。
問:這個是我剛買的試用7天主機,為啥訪問時要輸入賬號密碼,這個是啥情況
問:狀態異常 ,狀態碼:401 – 站點權限配置錯誤不知道這個是啥意思,您看一下,謝謝
答:您好,核實解析是正常的,非常抱歉,試用主機綁定的域名首次訪問需要輸入賬戶site密碼:**********才可以訪問,轉正后沒有此驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問:噢,看來還挺麻煩,影響我安裝網站、測試網站么?
答:您好,不影響的,只有第一次訪問會有提示,您可訪問后,在彈窗上輸入賬戶site 密碼:**********后就可以看到安裝界面,后面的操作不受任何限制,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:服務器遠程無法連接,通過WEB控制臺發送Ctrl Alt del后界面無響應,不能進入到輸入密碼的登錄界面。自從上次官方發布更改服務器IP后不間斷的出現各種問題。
答:您好,測試可以遠程的,您再測試一下。
同時查看監控 之前服務器cpu 有100% 情況,當前查看服務器資源使用正常,您再觀察一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:原來是正常使用的,都好幾年了,昨天接到你們通知是說在遷移,怎么遷移后,這兩臺不在一個局域網了?
答:您好,十分抱歉,遷移以后確實存在內網問題,請您核實下那些服務器是要組建內網的,可以單獨列出來,我們給您遷移到新集群。但是遷移需要關機,您可以提供服務器密碼給我們關機遷移,或者您單獨后我們遷移,非常感謝您長期對我司的支持!
問:上一個工單竟然直接關閉了。。。。。
你們昨天遷移的宿主機吧?我名下的所有服務器需要放在同一個局域網,請你們做調整。
所有服務器直接關機遷移后開機即可。不需要提供密碼。
答:您好,目前看127.0.0.1這個服務器是MY10G-2集群,其他的都是在my-2集群,只需要遷移此服務器到my-2集群即可,但遷移后ip會發生變化,請知悉,同意請回復下工單,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:請處理
答:您好,已經幫您把127.0.0.1服務器還原到my-2集群了,請您重新使用即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:請所有服務器安排在今天22:00后集中做遷移,所有服務器可以使用控制面板上的關機功能直接關機。遷移后,保持服務器的內網IP、外網IP不變。
答:您好,好的,我們已經安排22點開始對您的服務器進行遷移,遷移完成后我們會進行內網鏈接,到時可能會在夜間聯系您確認內網狀態,另外我們發送的短信通知是0點開始,請忽略,非常感謝您長期對我司的支持!
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