問：https://mp.kuaiguji.com/,卡網(wǎng)，打開太慢
答：您好，查看您的主機(jī)服務(wù)cpu高請您登錄服務(wù)器中檢查，您可以打開任務(wù)管理器查看占資源的應(yīng)用進(jìn)行處理。
若仍有問題需我司為您排查,請重新提交工單選擇\”網(wǎng)站無法訪問/打開異常\”提交授權(quán), 或確認(rèn)扣除一次金牌服務(wù)處理。并提供正確的遠(yuǎn)程端口，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：所有這臺服務(wù)器網(wǎng)都是打開慢，是不是有攻擊
答：您好，服務(wù)器cpu滿載會影響所有網(wǎng)站，請按上述回復(fù)檢查處理或確認(rèn)扣除一次金牌服務(wù)并提供正確遠(yuǎn)程端口這邊為您檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：錯誤：抱歉，打包失敗，剩余空間不足50%，無法打包整個www目錄，請升級空間容量或者減少打包的文件！
答：您好，已打包，文件名pack__39921.rar請用ftp連接查看下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原密碼多少wdcp后臺http://127.0.0.1:8080/bu
答：您好，
bu
這個地址是無法打開的，因為8080端口不通。
問：127.0.0.1:5652
答：您好，
如果您要重置的話，可以參考幫助文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=722 處理即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：幫我重置下mysql密碼
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，請您參考截圖提交下工單同時提供服務(wù)器ssh登錄賬號密碼。
問：站點域名：foambaoyu.com，已解析的可測試域名foam.gnwai.com
控制面板：http://127.0.0.1:8989/ 賬號: 密碼:********** 數(shù)據(jù)庫：http://xsxg.gnwai.com/pma_bce20a5a/ 賬號： 密碼:**********
答：您好，訪問提示程序需要運行php5.6以上版本,當(dāng)前可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=661 升級,但建議用戶確保其他站點是否都可在php5.6版本上運行,否則建議用戶新購買一臺服務(wù)器,可選擇安裝寶塔集成環(huán)境,然后可運行不同的php版本,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在另一個服務(wù)器上部屬也一樣，版本已滿足
端口：36251用戶名:********** 密碼:**********
控制面板：http://127.0.0.1:8954/ 賬號： 密碼:**********
數(shù)據(jù)庫：xishu.gnwai.com/pma_38aa4d91/ 賬號：密碼:**********
答：您好，
已經(jīng)可以正常安裝了，您測試看看。
我們在截圖中的位置調(diào)整了php版本，請參考。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：不對呀。正常應(yīng)該是這樣的
https://www.foambaoyu.com/
答：您好，
現(xiàn)在查看127.0.0.1 該服務(wù)器對應(yīng)的站點路徑/home/www/foambaoyu_com/public_html 也沒有數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，我們無法幫您導(dǎo)入。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：是的，站點遷移到127.0.0.1這個服務(wù)器上。上傳了提供的代碼壓縮包，里面有數(shù)據(jù)庫。麻煩幫忙檢查下
答：您好，
現(xiàn)在測試看看，您導(dǎo)出sql文件的版本應(yīng)該比較高。
所以將sql文件導(dǎo)入到您的數(shù)據(jù)庫的時候會導(dǎo)入失敗，我們已經(jīng)通過其他辦法將數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進(jìn)行了導(dǎo)入。
現(xiàn)在站點首頁和內(nèi)頁都可以正常訪問，您現(xiàn)在測試看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，有發(fā)現(xiàn)部分地方存在出入。網(wǎng)站語言切換、導(dǎo)航的下拉不見了，麻煩再幫忙看看謝謝
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，這需要您自行核實檢查一下了。
根據(jù)情況，您服務(wù)器目前php版本是支持php5.6以及php5.6以上的版本的。
但是數(shù)據(jù)庫版本是mysql5.5，可能和您原來服務(wù)器的版本不一樣。
所以從高版本導(dǎo)入到低版本可能會有問題，導(dǎo)入的數(shù)據(jù)不完整就可能會影響您站點的功能。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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