問：我的服務(wù)器管理頁面顯示的操作系統(tǒng)是ubunt18.04的，但是我實際的版本是ubuntu12.04的請問這是為什么另外就是如果做到風(fēng)險較低的升級操作系統(tǒng)版本的方式
,服務(wù)器管理頁面中顯示的服務(wù)器系統(tǒng)版本與實際版本不符
答：您好，
請?zhí)峁┫路?wù)器的ssh登錄賬號密碼，我們核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：在提工單的時候已經(jīng)寫了，可以看到嗎
問：情況比較緊急 請查看一下 謝謝
問：？？？？
問：有沒有看到 你回復(fù)一下啊
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，我們核實了您的服務(wù)器上的版本的確是的。
這個版本我們很早以前的確提供過，但是目前提供的是和ubuntu20的版本了。
如果您要使用或者的話，最好還是保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng)。
保留數(shù)據(jù)重裝根分 會被格式話，home分 的數(shù)據(jù)不會發(fā)生變化。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，我這邊升級主機(jī)，會影響網(wǎng)站運行嘛需要數(shù)據(jù)備份嘛
答：您好，若是更換了機(jī)房，更換了系統(tǒng)，系統(tǒng)自動進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移 ，會暫停主機(jī) ，詳見附圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：接下來需要我們操作什么嘛
答：您好，觀察流程變更，等待遷移完成即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器密碼遺忘 加急修改下 謝謝
答：您好，請按http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=756通過控制臺方式重置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱密碼重置后電腦端正常登錄，faxmail登錄不上
答：您好， 您需要檢查下郵件是否有設(shè)置開啟獨立密碼,如果設(shè)置了獨立密碼,不能使用登錄web的密碼連接客戶端的,謝謝
問：在哪能看到這個獨立密碼是否設(shè)置
問：是不是這里需要設(shè)置
問：我找到你說的那個，沒有開啟獨立密碼
問：所以為什么會登錄不上呢
答：您好， 可以提供郵箱賬戶密碼我司協(xié)助使用 核實下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 密碼:**********
答：您好， 您提供的信息,我們測試登錄并無異常的,從您描述看,懷疑是您本地解析沒生效,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 請參照這里,ping imap.shengweitech.com.cn 將截圖提供我司核實下,謝謝
問：
問：
答：您好，從截圖上看域名解析是正確的而且網(wǎng)絡(luò)也正常，建議再核實下密碼是否有空格，建議手工輸入再測試下,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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