問：從2022年1月5日開始，服務器網絡及其不穩定，客戶端訪問時好時壞。通過下載文件測試，速率經常在十幾K到幾十K之間，很難達到300K-400K的（服務器是5M帶寬）。有時候突然好了，一會又不行了。使用微軟的遠程桌面進入服務器，經常點不動鼠標，過一會好了，一會又不行。檢查服務器內存和CPU使用都正常，進程也無問題。服務器大部分端口都已經關閉，只有幾個需要用的端口才打開，未發現服務器被侵入的跡象，也沒有發現服務器被網絡攻擊。直接在服務器上運行客戶端沒有一點問題。服務器外部訪問量很小，同時在線用戶一般就幾個。本地網絡是聯通寬帶，其他上網操作正常。僅訪問本服務器的業務非常慢。,客戶端訪問服務器時好時壞
答：您好，
查看您帳號下有兩臺服務器,從外部分別進行核實,兩臺服務器網絡及資源負載均正常,如服務器使用方面存在異常,請重新提交【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】分類工單,并提供具體測試方法,這邊協助詳細的分析核查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請測試你那邊下載此文件的速度。http://ag.cnwzh.com/upload/silverlight_x64.exe
答：您好，
測試如圖,最高速度可以正常滿負載,下載速度出現衰減可能是服務器內存在其他服務占用帶寬,或同時有多人下載, 如需要這邊詳細檢測分析,請重新提交【云服務器】 分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這邊用平臺直修修改不了密碼，請幫我修改一下服務器密碼用戶名:********** 初始密碼:********** 改成新的密碼:**********這樣會更安全一些，感謝！
答：您好，已經修改了，請再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、FTP文件總共3.35GB,怎么占用空間？2、麻煩給圖中箭頭指向的地方全部選中，壓縮成一個壓縮包，我要開始升級虛擬主機了。3、數據庫已備份到FTP文件里，網站已完美無損修復。
答：您好，1、您數據庫還占用了幾百M的。
問：后臺進不去 沒反應 http://www.dscom.net.cn//Login.aspx賬號： 密碼:**********
答：您好，
從調試看,報錯如圖,請核對賬號密碼是否正確,如忘記或不確定,請聯系程序人員協助重新設置,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
