問：修改服務器密碼后無法登錄系統(tǒng)，提示密碼錯誤,服務器密碼修改失敗
答：您好，
若還是有異常請?zhí)峁?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>云服務器工單，我司手動給您重置，非常感謝您對我司的支持！
問：只是升級了服務器，數(shù)據(jù)了遷移，其他都沒動，網(wǎng)站就打不開了
答：您好，測試可以正常訪問,請問打開提示什么錯誤,可按照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping 截圖我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新刷新下試試。打不開，我剛打客服電話了，他那邊也是打不開
答：您好，不排除是您用戶本地解析域名沒生效,或者是本地瀏覽器緩存異常,請問您是訪問哪個鏈接出現(xiàn)上面的報錯,請?zhí)峁┰敿氃L問地址及ping域名的截圖我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我更換了瀏覽器，訪問的域名是www.sxhbjtshj.com 。這個主機綁定的域名。
答：您好，從截圖看應是/home/sxhbjtshj3sbxqh0b6j0trslh7j/www/App/Runtime/ common~runtime.php 這個緩存文件遷移服務器后里面保存的文件讀取目錄路徑不一致導致異常,已經改名此緩存文件后可以訪問了,請重新試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間超標,分配:360M,當前:392.78M，停止日期:,請升級空間大小) 什么問題?最近好幾個網(wǎng)站都是超標 ,但是并沒有呀 , 我們家這么多網(wǎng)站, 不會想讓我們一個個查吧 !!!!!
答：您好，
問：備案賬號密碼忘了怎么找回
答：您好，查看到對應的備案賬號是 請先嘗試在備案平臺http://beian.vhostgo.com/ 忘記密碼選項處，在線找回密碼試試；若不能在線找回的情況，請?zhí)峁┚唧w備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業(yè)執(zhí)照和備案負責人身份證，由這邊核實后協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.xfqsyzl.com 贛ICP備號-1 南昌 密碼 謝謝
答：您好，1，請補充找回密碼申請表，以及申請人身份證正反兩面照片；
2，申請表可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 下載填寫,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，申請表中請補充日期以及手簽申請人姓名，不得打印,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，新提交的申請表中公章名稱與備案單位名稱不符，請核實并請重新提供準確的找回申請表,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，1，備案用戶名:**********，密碼已重置為；
2，原注冊人電話非公司人員信息，為方便后期管理，請登錄后更新一次注冊人信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：更改主體信息 需要關閉網(wǎng)站嗎
問：修改主題后 之前上傳的資料都沒有了
答：您好，1，修改備案信息期間，已備案域名可正常訪問；
2，修改備案信息都需重新上傳最新資料至管局審核，請根據(jù)提示及時補充完整圖片資料后再繼續(xù)提交變更申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：核驗照片 是不是要拿個布拍照
問：還有之前上傳的圖片還找的到嗎
問：核驗照片是什么
答：您好，1，核驗照是您根據(jù)系統(tǒng)提示錄制網(wǎng)站負責人人像視頻并上傳資料后系統(tǒng)自動生成的，無需使用專用背景拍攝；
2，原照片已無法使用，請及時重新掃碼根據(jù)提示補充完整備案資料后再繼續(xù)提交備案。電子化核驗流程可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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