問：怎么更改服務器密碼,如何蓋服務器密碼
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 通過ssh登錄服務器內修改，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.3haowang.com/services/miniprogram/icrosoft 運行時錯誤 錯誤 \’\’類型不匹配: \’cdbl\’/services/miniprogram/default.asp，行 21
答：您好，請登錄后臺重新同步下產品列表再試，如仍報錯，請提供代理平臺管理員帳號密碼，以及后臺專屬驗證碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們在這臺服務器上放了公司的CRM數據，現在服務器聯系出現問題，服務器上所有軟件不能使用，備份的數據也不下載，請加急處理，謝謝。這里的數據一但丟失將給我司帶來至少五年工作的損失，請一定解決，謝謝。我的微信號Q
答：您好，
服務器中勒索病毒文件被加密，加密時間3月22日晚上，查看您服務器開通有高級云快照，請選擇3月22日凌晨快照回滾再查看，同時建議修改下服務器密碼。
win2003系統早已停止更新，較高風險面臨數據丟失、黑客攻擊、中病毒、黑客攻擊掃描等情況，建議您最好升級到以上系統，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，您說的這些你不懂如何操作。請問能否幫我把問題解決掉。如何解決？謝謝。 我不懂這句話的意思： 查看您服務器開通有高級云快照。 這么查看后是可以把我3月22日前的數據下載到本地磁盤嗎？ 我現在如何才能把之前的數據下載到本地，謝謝
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 操作回滾快照，選擇22號的快照進行回滾，這個時間快照應該是正常數據，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，問題是剛才試了一下，服務器連接不穩定，而且連網也上不了。數據有正常的，是不是也不能傳到本地？我如果把上面的數據下載到本地呢？謝謝。請問您是否可以幫助操作？我可以付費，謝謝！
問：你好，點擊快照滾回以后呢？在哪里把原來的數據下載下來？要再登錄服務器嗎？謝謝，我今天必須把數據拿下來，麻煩你協助完成，非常感謝
問：快照滾回以后的操作是什么？謝謝
問：我操作了快照滾回，之后服務器顯示不能登錄了。請問我是為了把我服務器上的數據下載到本地硬盤，我應該如何操作？ 現地是登錄都登錄不上。謝謝
答：您好，查看回滾正常了,可正常登錄遠程,用戶可在服務器內安裝ftp服務端（參照 https://blog.csdn.net/hou_ge/article/details/安裝配置）,然后可通過登錄ftp下載服務器上的數據,其次,用戶使用的是系統,微軟已經停止更新,建議可下載完數據后,通過我司管理中心–業務管理–服務器管理–管理–系統操作–重裝系統–選擇安裝等高版本的操作系統,并可在服務器內安裝云鎖等安全軟件,對服務器系統進行安全加固,相對更安全一些,但安裝新系統后需要重新部署服務器內的軟件運行環境,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這邊登錄一直顯示有問題。登錄上去也是幾分鐘就斷掉了，所以，服務沒有給我時間在里面操作數據下載?；蚴俏沂遣皇强梢灾苯由壏掌?，如果升級的話會不會影響數據？
答：您好，如您本地遠程桌面頻繁掉線，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 通過web控制臺登錄服務器內備份下載數據。
升級系統服務器上的環境、站點都需要重新配置，會影響訪問的。需要您備份數據后，再重新上傳數據到新的操作系統部署，非常感謝您長期對我司的支持！
問：除了掉線以外，我打開網頁想登錄郵箱，發現也不能登錄，就是會顯示沒有鏈接到網絡。所以，我現在最頭疼的是如何把數據拷到本地，請你們可以幫助解決嗎？ 拷出來以后我開始升級服務器，謝謝
答：您好，已經可以打開QQ郵箱，請現在試下。您也可以嘗試在服務器內安裝第三方網盤工具試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好。QQ郵箱可以打開，但是發送郵件一直沒有成功，不知道為什么。另外，我嘗試用WEB訪問，但是總是出現以下屆面，所以不知道如何能夠訪問到。如果您可以登錄并且發送郵件的話，是不是可以幫我把第三個附件圖中的這個文件發郵件到@QQ.COM，D/CRM備份/crm—Week1.bak謝謝。
問：你好，郵件我自己已經發送成功。關于服務器升級，我看有以下選項說是不用遷移數據，你看可以操作嗎？ 如果可以操作的話，我跟我的CRM公司確認一下數據沒有問題你這邊再幫我升級，謝謝
答：您好，
截圖方案2是保留數據盤重裝系統，流程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2446，新舊系統的mssql數據庫版本不同，系統重裝后涉及需要手工將數據庫bak導入到高版本數據庫。
如您服務器上只是運行mssql數據庫，可以備份bak后，保留數據重裝為：【Win2016 預裝建站助手MSSQL2012】，再將數據庫備份bak導入恢復到，測試是否能正常使用，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：https://www.shinetop.cn/
