問：轉(zhuǎn)移密碼:**********,這個域名需要轉(zhuǎn)入我們會員名下
答：您好，抱歉，此域名核實(shí)未提交轉(zhuǎn)出申請，請您聯(lián)系對方提交轉(zhuǎn)出申請或可直接將域名push到您的賬戶下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 服務(wù)器1： 127.0.0.1 測試賬戶： 胡倩倩 密碼:********** 服務(wù)器2：127.0.0.1 測試賬戶： 曽雁 密碼:**********
問：服務(wù)器運(yùn)行太卡
答：您好，
請?jiān)敿?xì)說明下如何測試卡的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我們工作員使用半天打不開
答：您好， 請?zhí)峁┫率褂迷O(shè)置截圖和報錯截圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)站后臺報錯，打不開，http://www.cai58t.com/caiye/login.php服務(wù)器IP： 127.0.0.1: 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:**********
答：您好，查看php環(huán)境正常，訪問后臺頁面會出現(xiàn)超時的這個報錯，請排查下程序代碼是否存在問題，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.cai58t.com/caiye/login.php服務(wù)器強(qiáng)制重啟時文件損壞了，這個能恢復(fù)嗎
答：您好，查看\”D:\\www\\cai58t\\www\\caiye\\login.php\”文件沒有損壞的跡象，這邊也嘗試用今天的快照備份替換了該文件還是一樣有報錯，程序執(zhí)行時間慢，切換了多個php版本也是一樣，只有聯(lián)系程序提供商或者專業(yè)的程序人員協(xié)助排查下程序，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我說的不是只指這個文件而是所有文件，昨天還好好的，今天強(qiáng)制重啟后就打不開開了
答：您好，這邊幫您掛載了今天凌晨備份，備份路徑是：E:\\www\\cai58t
空間不夠可以到服務(wù)器管理進(jìn)行升級數(shù)據(jù)盤，升級后需參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512擴(kuò)容，非常感謝您長期對我司的支持！
問：先刪除D:\\www\\cai58t\\www現(xiàn)在的數(shù)據(jù)，然后再將備份的數(shù)據(jù)復(fù)制過來
答：您好，涉及到數(shù)據(jù)安全，請遠(yuǎn)程到服務(wù)器自行操作，刪除之后再將E盤里的備份復(fù)制過來即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么沒有找到備份文件啊，而且服務(wù)器沒有e盤
答：您好，您是現(xiàn)在才去進(jìn)行操作嗎，11號掛載的備份盤，到12號凌晨會再次進(jìn)行云快照備份，會重啟服務(wù)器取消快照掛載，您現(xiàn)在去操作就看不到備份。另外您是基礎(chǔ)云快照，是覆蓋式備份，只有最近兩天的備份，現(xiàn)在無法掛載11號凌晨的備份了。
如需要恢復(fù)更早的備份，可向公司申請掃描備份磁盤。但因更早備份已刪除，掃描備份磁盤操作有一定風(fēng)險性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計(jì)4-24小時），以及存儲成本，人力成本等，我們將按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)980元/次。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，費(fèi)用將退還給用戶。
我司強(qiáng)烈推薦開通高級云快照服務(wù)，只需10元/月，可保留最多5份備份，并可設(shè)置備份頻率。價格誠可貴, 數(shù)據(jù)值千金！
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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