問：你好，我這個服務器經常收到帶寬超標提醒，有時出現網站訪問慢，以及下載的速度也很慢，有時下載還會中斷。這個下載的速度也是看服務器帶寬來決定嗎？基于這個情況，請問這個服務器應該升級到多大帶寬合適？還有個問題就是我的系統盤不足了，我想加多10G，請幫處理感謝。,網站訪問慢，下載速度慢
答：您好，下載速度是由帶寬決定的，監控查看您服務器帶寬最高有達到8M多，當前您服務器帶寬只有5M，建議可以升級帶寬到10M。
問：我不太會操作，請你司協助將系統盤擴容多10G，帶寬這個考慮后再決定是否升級。感謝
答：您好，升級系統盤10G需要扣款22元，請確認是否需要我司關機升級擴容，非常感謝您長期對我司的支持！
問：確定
答：您好，已升級擴容好了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器升級之后，網站打不開，服務器狀態正常，ping值正常。
答：您好，
查看服務器 443 端口不通，請檢查下是否服務器內部有安全軟件限制或系統防火墻限制導致，如需我司協助排查分析，
請提交正確維護工單類型，【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】 ，并請提供下服務器遠程登錄賬戶密碼
以及寶塔登錄賬戶密碼等信息 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：如果tianyigufen.com.cn這個虛擬主機，要升級支持IPv6，需要怎么做？會產生費用嗎？
答：您好，
tianyigufen 該空間并不支持IPV6，如果您需要空間支持IPV6的訪問的話可以將空間升級到雙棧主機這個型號。
該型號空間支持IPv6的訪問，但是如果一旦部署https的話IPV6會失效。
http://www.shinetop.cn/services/webhosting/szhost.asp 這是幫助文檔，您參考下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務器升級，網站無法打開，PING值正常，服務器狀態正常，服務器內有安全狗，沒有設置攔截。
問：服務器環境 php出錯
導致這個站出錯www.gukeys.com127.0.0.1:#&*jinshat259861@*%baD%32BF.
答：您好，OPcache引發的，注釋關閉了，現在就可以打開了，不過里面提到了分頁太小，就是指內存不足，我們查看了您內存確實存在不足，建議升級內存到4G再觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我已經升級運行內存，，重啟服務器后 怎么還出現問題，，，數據庫都無法登陸
問：
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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