問：FTP賬號(hào)： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：alqyzhs.gotoftp11.com 請(qǐng)幫忙看看這個(gè)空間為什么安裝界面打不開呢 備案已經(jīng)好了的123.alqyzhs.cn,安裝界面打不開
答：您好，安裝地址是：https://123.alqyzhs.cn/install.aspx
問：升級(jí)了 無法訪問
答：您好，您是剛升級(jí)更換的，我們查看解析還沒更新過來，樣式加載不出來，請(qǐng)您過一會(huì)再訪問測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，備案碼在哪里看？
答：您好，
問：因api問題導(dǎo)致升級(jí)系統(tǒng)盤，升級(jí)為數(shù)據(jù)盤了，請(qǐng)將增加在數(shù)據(jù)盤的**G硬盤加到系統(tǒng)盤上，系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤都可以格式化操作。
答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)不保留數(shù)據(jù)重裝 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫備份下載完成桌面解壓以后打開格式是這種統(tǒng)一格式，請(qǐng)求協(xié)助下
答：您好，上面壓縮文件為您提供的是數(shù)據(jù)庫原始文件,這類文件可直接粘貼到數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)目錄后即可使用,為您了方便管理,現(xiàn)在幫您通過虛擬主機(jī)管理–管理–數(shù)據(jù)庫–通過sql文件導(dǎo)入導(dǎo)出,導(dǎo)出一份備份在www/mysql-shiye.sql,您可下載此sql文件進(jìn)行備份下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：www.yinglan-pc.com 網(wǎng)站被掛馬 請(qǐng)幫忙刪除木馬 并且網(wǎng)站殺毒加密， 后面密碼也盡可能重置下
答：您好，1.查看首頁有被掛馬,查看木馬文件是http://www.yinglan-pc.com/templets/plus/carbuyaction.php 和http://www.yinglan-pc.com/plus/img/face/24.php 都已經(jīng)清理;
3.把data和目錄設(shè)置為目錄保護(hù),禁止直行腳本文件;
4.在web.config里禁止了一些靜態(tài)目錄執(zhí)行腳本權(quán)限,請(qǐng)后期最好是升級(jí)下程序補(bǔ)丁,避免再次被入侵;
5. 目前較大程度降低了再次被掛馬的風(fēng)險(xiǎn),但仍無法保證100%不會(huì)再次被黑,屆時(shí)如果仍需我司協(xié)助清理排查掛馬,
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
